黃小囡 發問時間: 旅遊其他:景點 · 2 0 年前

領隊 v.s 導遊

請問這兩者有什麼不同?

不都是帶顧客到處玩嗎?

為什麼要分兩個名詞呢?

3 個解答

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  • 2 0 年前
    最佳解答

    導遊負責帶路及介紹名勝

    領隊則是負責雜事,如飯店旅館事務

      一、導遊之任務:導遊主要負有帶領旅客觀光及參觀當地名勝之責,提供知識和資料及必要之服務,賺取酬勞。因此導遊必須完成下列各項任務:

      (一)提供旅客所需之旅行資料。

      (二)引導及介紹各地風光名勝。

      (三)安排遊程及導遊翻譯說明。

      (四)為旅客安排餐宿及入場券。

      (五)保障旅客安全與必要之服務。

      二、領隊之任務:領隊除了隨團服務團友外,在長程團之領隊也作了大部分上述之導遊工作(長程團之領隊往往是兼Local Guide 的工作)。

      (一)領隊是公司在海外遊程品質之監督者:領隊必須站在公司和客戶所簽定合約內容之立場上,按銷售給團友之行程內容切實對當地之旅行社做監督之責任。

      (二)緊急事件處理之司令員:團體在外往往更因環境改變造成許多無法預知之困難,領隊應站在維護客人和公司利益之立場,當機立斷的應變,發揮果斷之能力。

      (三)團體成員中之仲裁者:因團體成員成份不一,背景不盡相同,加以長時間之相處,可能產生不適應的磨擦而造成爭端。領隊應本著公平無私之立場,以團結包容的心胸,力使客人和睦相處,使他們能享受到完美之旅程。

      (四)及時之服務者:團體在外,團員均因受到各地風俗民情語言等障礙而產生許多困難,領隊應提供及時和至誠的服務。領隊實務(用心來帶團)定義:旅行社與旅客之間的溝通橋樑。

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    2 0 年前

    依我認識的領隊朋友是這樣說的~~領隊是帶團出去~不是當地人所以叫領隊~而導遊是當地的人負責當在地嚮導所以叫導遊~

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  • 匿名使用者
    2 0 年前

    領隊是領導隊伍,全程跟著團隊一起行動以處理緊急與食宿事宜。

    導遊是引導旅遊,在單點或多點帶著團隊安排行程並進行解說。

    所以,在一段旅程中,可能會有一個以上的導遊(大陸還分全陪與地陪)

    ,但領隊卻只會有一個。

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