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匿名使用者 發問時間: 旅遊其他:景點 · 2 0 年前

有關旅遊糾紛的問題

請問出國時最常遇到的旅遊糾紛是什麼?

一般都是如何解決的呢?

4 個解答

評分
  • 匿名使用者
    2 0 年前
    最佳解答

    中華民國旅行業品質保障協會調處旅遊糾紛案由分類統計表

    (九三、一~ 九三、十一)

    案 由 內容

    行程內容問題 取消旅遊項目、景點未入內參觀、變更旅遊次序、餐食不。

    班機問題 機位未訂妥、飛機延誤、滯留國外。

    證照問題 護照未辦妥、出境申辦手續未辦妥( 出境證條碼 )簽證未辦妥( 出

    境證條碼 )簽證未辦妥、證照遺失

    領隊導遊服務 強索小費、強行推銷自費活動、帶領購物。

    行前解約問題 人數不足、生病、臨時有事、契約內容不符、訂金。

    飯店問題 變更飯店等級、未依約二人一房內、飯店設備、飯店地點。9

    其他 不可抗力事變、代辦手續費、行李遺失、尾款、生病......等

    若有旅遊糾紛,可找中 華民國旅行業品質保障協會:

    http://www.travel.org.tw/default.htm

  • 6 年前

    我都是找有口碑有多年經驗的代書

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  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 1 0 年前

    原則上來說,所有旅遊糾紛只要是旅行業者故意不參加調解,

    就算中華民國旅行業品質保障協會也是沒旅行業者皮條,

    因實際撥電話詢問該協會,他也明確表示旅行業若不出面,糾紛案件無法調解.

    也就是說只有自認倒楣,行政院消保會也是是一樣,

    就算主管機關觀光局雖可以強制旅行業必須到場說明,

    但觀光局不是司法裁決單位,旅行業者強詞奪理吃定消費者,觀光局也沒法替消費找討公道,他也只會建議依司法途徑作處裡(觀光局網站有寫)

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