何謂知識管理

何謂知識管理

需如何管理

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評分
  • 奕廷
    Lv 7
    2 0 年前
    最佳解答

    知識管理的定義

      有關知識的清點、評估、監督、規劃、取得、學習、流通、整合、保護、創新活動,並將知識視同資產進行管理,凡是能有效增進知識資產價值的活動,均屬於知識管理的內容。結合個體與團體,將個體知識團體化,將內隱知識外顯化;結合組織內部與外部,將外部知識內部化,將組織知識產品化,則屬於知識管理的過程。

    如何推動組織的知識管理

    使組織知識呈現明顯的經濟效益產出或與企業利益、競爭優勢密切相關;

    發展有益於知識管理之良好的科技與組織基礎建設,包括有益知識流通的電腦網路與資訊軟體,能推動知識管理的部門或組織制度,如CKO制度;

    發展適中適用,兼具標準系統與彈性結構的組織知識庫。一個適當、具有可行性的組織知識結構,將有助於組織內各項與知識發展有關專案的推行;

    形成有利於知識流通、創新的知識型組織文化;

    對於組織之知識管理,給予明確的目的、明確的定義、與明確的用詞。知識管理不同於資訊管理,必須對於妳所要推的專案目的、知識的定義,要能夠在組織內進行明確的溝通與建立成員共識

    組織對於成員參與支持知識管理有關的活動,應建立有效的激勵機制。如何讓大家願意支持知識管理、參與分享知識,激勵機制將是有必要的。激勵的方式包括物質與精神,但都必須要直接有效,尤其是針對所謂的知識份子。

    組織內擁有許多有助於知識流通的管道,在知識流動過程中也能帶來知識增值的效果。

    高層主管的支持,包括在口頭、行動、與資源上的公開支持。高層主管不盡然需要對知識管理活動有直接的參與,但在態度上的支持與認同將是必要的。

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  • 匿名使用者
    6 年前

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