孔雀魚 發問時間: 教育與參考其他:教育 · 2 0 年前

什麼是CKO,常常在雜誌上看到

如上述,那是什麼東東?可以提供相關資料嗎

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  • 彬哥
    Lv 7
    2 0 年前
    最佳解答

    CKO 知識長知識管理的謀士。知識的來源是資訊的有效整合,要讓知識順利的產出,需要有效整合研發資訊、市場資訊、行銷資訊、管理資訊......換句話說,要能夠同時理解來自市場、行銷、管理、研發各種來源的資訊,並且能夠消化吸收,讓企業所需的知識能夠有效形成,「知識管理」才真正的為企業帶來價值。這就是知識長的重要性。 CKO是Chief Knowledge Officer的簡稱,有的企業叫CSO(Chief  Strategic Officer),也有的企業叫 CLO(Chief Learning  Office),有些企業稱之為知識長,或稱智識總監。總之,他跟本世紀最熱門的管理議題—知識管理脫不了關係。 CKO最主要的任務就是掌管企業內所有知識管理相關的工作,目前企業所從事的知識管理大致包含下列三個方式︰ 一是發展並建立一個技術(或是程序)去創造、保護、及使用一些已知的知識; 二是設計並創造一個環境或活動去發現一些未知的知識; 三是將知識管理的目的及本質具體化並深植於企業日常運作中。所以針對此三個方式,我們可以更清楚地描繪出CKO的特性或是他必須扮演的角色:   ˙CKO他必須是一個企業家(Entrepreneur)、策略家、具備遠見者,這樣他才能以知識管理作為工具並掌握企業未來的發展,同時他也必須要能夠將CEO心中所想的轉化成行動,且是用最有效率的方式達成。   ˙CKO他必須是一個諮詢者(Consultant)、整合者,他必須要能夠引發企業員工的創意、傾聽創意並予以回應,在激發創意與符合企業需求之間取得平衡,同時也要讓新的創意為企業所接受,並對改變感到感激,也因此他必須要深知企業文化,了解企業對改變的接受度,了解哪些是對企業有價值的改變,以求企業在改變過程中能夠更平順,以達到增進企業的競爭力的最終目標。   ˙CKO他必須是一個環境學家(Environmentalist)與科技學家(Technologist),他必須塑造出一個適合激發創意與創意交流的環境或是作業平台,以鼓勵並刺激創意的激發。   此外,CKO的誕生,大部分的原因是CEO基於直覺,覺得必須要有一個跨越職能別的高階主管來掌理知識管理,所以才指定一些過去在企業內有著良好信譽,角色扮演良好,且又了解企業文化,懂得如何溝通的人來擔任CKO。由於CKO是由CEO所直接指派聘任的,所以他必須要能夠將CEO心中所想的轉化成行動,而且是用最新的方法去完成它,同時CKO也必須要了解企業對改變的接受度,且要找出哪些改變是對企業有價值 的,並且能夠引發創意、傾聽創意並予以回應。當然,CKO最需要的還是CEO的支持,否則由於CKO本身職位上的曖昧不明,將會使得企業推動知識管理受到挫折。  

    參考資料: 奇摩字典 +home.pchome.com.tw/togo/see119/cko.html
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