關於加一成服務費

Question

去有些餐廳用餐,為什麼他們都硬性規定加一成服務費呢

如果服務生服務不好,不想給都不行嗎

如果一個人消費200元,加一成是多20元,,,,另一個人消費500.加一成服務費是50元

但明明享受到的服務是一樣的啊,服務費的收費卻不一致

大家有什麼看法呢...

Answer 1

最佳解答

其實餐廳業者多半都會在菜單上會多寫一項：以上均收一成服務費

這個是屬於消保法裡的定型化契約，是業者將其公司之規定表列出來以明示（但多半都是寫在角落或是以小字來表示，有時不仔細看還沒看到）或告知方式讓消費者了解消費方式。所以，往往業者會主張早已在菜單上或用其他方式告知，故須向消費者多收一成服務費，所以其收費是有所依據的！

但是，若消費者認為其餐廳業者的服務不佳，可向業者反應；甚至是如果認為業者在制定定型化契約時，認為其內容有所瑕疵，也可循民間機構消基會或是政府機關消法官來申訴或幫你檢視。

參考資料： 以前讀過消保法僅存的印象

Answer 2

說穿了這些服務生的薪水，就是從服務費來的...

不過這ㄍ費用...應該是從國外延伸過來的...

在國外消費似乎每ㄍ消費都會要給小費...

不過因為中國人節儉出名的...要我們主動拿小費出來...

是不太可能低...所以乾脆在消費額裡加小費...

但我個人覺得小費應該是要心甘情願低...

如果服務太差...我想還是可以要求不給...這樣比較合理...

Answer 3

我覺得這是變相的收小費，在國外住旅館飯店或者是在餐廳吃飯，都會給服務生小費，但是在台灣，台灣人大部分都比較節儉，也沒有給小費的習慣，所以店家乾脆就加一成服務費，當作是小費。

不過店家既然敢加一成服務費，就表示他的服務一定讓你滿意，要是你不滿意的話，下次就不要去吃了。

還有，大部分會加一成服務費的餐廳，應該都是吃到飽的餐廳吧！既然是吃到飽的餐廳，他的價錢應該都是固定的吧？有像你說的那種，吃多少錢就加一成服務費的餐廳嗎？

參考資料： 我的想法