關於手機送修

我最近在網拍上跟人換了一枝全虹的7610,但是在某天之後,它出現問題了,問題就是不論撥出或是接聽只要通話結束它就會進行類似重開機的動作,銀幕會變暗,但還是有NOKIA的標誌在,沒多久它又回到桌面來了,只有這個問題而已,其他功能完全正常;另外送修一定要送回那個公司的維修站ㄇ?不能送別家ㄇ?會不會貴很多啊?

5 個解答

評分
  • 2 0 年前
    最佳解答

    先詢問賣方,詢問可不可以退貨!

    只要沒超過7天,堅持要退,不然找消保官處理,是對方理虧!

    超過鑑賞期就沒辦法只好修手機了~不過別擔心~

    如果方便的話NOKIA的手機建議送回NPC檢測~

    (NPC=諾基亞行動電話館)

    台北諾基亞行動電話館

    地址:紐約紐約購物中心1樓

    (台北市信義區松壽路12號)

    電話:(02)8780-9333

    傳真:(02)8780-9334

    台中諾基亞行動電話館

    地址:台中市精誠路11-3號

    電話:(04)2328-8588

    傳真:(04)2329-9188

    高雄諾基亞行動電話館

    地址:高雄市三多三路199號

    (新光三越百貨及SOGO百貨旁)

    電話:(07)334-8000

    傳真:(07)535-3099

    一般手機代理商收(聯強、神腦、震旦、全虹...)回故障手機後往往由自己的工程師處理,如果運氣好就修的好,運氣不好修好幾次還可能問題越來越多!

    NPC的話有NOKIA專業的維修工程師可以幫你處理~

    NOKIA的手機當然送回NOKIA囉~最安心最專業的保障~

    參考資料: NPC
  • 2 0 年前

    我朋友三年前去全虹買一支GD55的手機,最近因為鈴聲忽大忽小送全虹雙連店維修,結果四天後的回覆竟是零件停產不能維修,我們抗議後隔天他們又改口說可以維修但要換主機板,並要價5500元,比一支新手機還貴,我們氣不過正要送鑑定並和消保會及消基會申訴,討回公道,你說像這樣服務這麼爛的通訊行你敢去買手機嗎?

  • 小樺
    Lv 6
    2 0 年前

    第一點:您只提到了是在網拍上換的全虹的Nokia 7610手機,但是並未說明是否是在保固內的手機,嗯...以新款的手機來說,多半是保固內的手機,你可以看一下全虹的保固貼紙是什麼時間買的,或是電洽原本換給你看那位網拍的人,了解清楚該手機的情形!

    第二點:跟原賣主問清楚該手機是否有修過,或是升版,或是其它的維修更新紀錄,如果是本身有改過的話,對於經銷商而言,就應該不是新機了,這點要問清楚!

    第三點:送修前先確認IMEI碼,並寫下,用手機打*#06#即可看到,並核對手機內的貼紙,也會有,在手機的盒子上也會有,三個號碼應該都是一樣的,在送修的資料上要註名這個IMEI碼,而修好回來時,也要檢查,以免修手機之後,變成了另一支手機!

    第四點:保固內的手機,就送回原購買廠,保固外的手機,就自行決定是否送到原購買廠!

      以上為個人看法及知識,供您參考!

    參考資料: 個人的看法和知識!
  • 2 0 年前

    既然您是在網路上跟網友購買~建議您先跟那位賣家取得聯繫~請教他當他在使用此手機期間有無此問題~若有的話該如何解決....

    不知到您跟網友購買多久了~若那位網友是專業手機賣家~且您購買此機還在三天~一星期之內~他應該會負責才對~若他願意負責~就看他要提供什麼樣的方式來補償您囉(換機或退費)....

    若是您已經購買有一段時日~且也不想那麼麻煩的話~就請到手機本身的保固商~這是很重要的~若您是全虹的機子~建議您不論還有沒有保固~都送回全虹修比較好~當然機子若是在保固期~且依您的說法~手機並不像是人為的損壞~拿回全虹維修~是不用付錢的....

    參考資料: 多年玩機經驗
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  • 2 0 年前

    你既然是在全紅買的

    那就送到你家附近的全虹通訊就好ㄌ

    應該是還在保固內ㄌ

    所以不用怕

    要付費

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