Yahoo奇摩知識+ 將於 2021 年 5 月 4 日 (美國東部時間) 終止服務。自 2021 年 4 月 20 日 (美國東部時間) 起,Yahoo奇摩知識+ 網站將會轉為唯讀模式。其他 Yahoo奇摩產品與服務或您的 Yahoo奇摩帳號都不會受影響。如需關於 Yahoo奇摩知識+ 停止服務以及下載您個人資料的資訊,請參閱說明網頁。

請問「話術」和「騙術」怎麼分呢?

對客戶行銷,推動業務,常有所謂的「話術」,但有時後常覺得的「話術」好像等於「騙術」,因為最終的目的,就是要客戶下訂單把錢拿出來……

要怎麼分別好呢?

ps:我們公司是正常的公司,不是詐騙集團喔~~~~~~

1 個解答

評分
  • 匿名使用者
    2 0 年前
    最佳解答

    話術就是指說話的藝術通常一間公司對顧客滿意服務除了服務人員心態與技巧外更需要服務流程的清楚化與標準話術的建立以維持企業一貫的服務品質與水準真正落實顧客滿意服務於企業運作當中而騙術也是話術的一種只不過它是專門用來騙人的技巧罷了

    參考資料: 自己的拙見~
還有問題?馬上發問,尋求解答。