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匿名使用者 發問時間: 商業與財經個人理財 · 2 0 年前

關於還信用卡費問題~~(信用不良後)

~~我之前因為國泰信用卡卡費還不出來,結果已經有去法院進行討論還錢問題

.....但是律師有留了一支銀行電話,說有問題打那一支詢問!!

我每個月規定要還銀行5000元,但是因為我2月份離職所以到現在快5個月沒有繳費,前幾個月我有打電話給國泰客服,但他們都推說已經給另外一家公司處理,打電話過去後對方說已經還給銀行處理了!

我後來又打電話給國泰,他們幫我轉給專員,結果專員一直都沒有在座位上,然後我留話給專員請他回電給我!但遲遲都等不到電話!

我知道如果因為卡費問題若去法院後又沒有還錢,銀行會進行戶頭強制扣款!~~~對吧!

我昨天才找到工作,錢要到下個月才有辦法繳,只是我覺得銀行讓我感覺很沒有誠意,是不是我們有欠錢的人就看不起我們ㄋ??之前國泰要跟世華合併,轉帳繳款的帳號有換!銀行也沒有跟我們說,是我們自己打電話查詢進行確認!但是銀行是否有想過如果有人把錢轉錯怎麼辦~~~~??

我現在是想問若是這樣該怎麼辦??我要找誰洽談ㄋ??

1 個解答

評分
  • 2 0 年前
    最佳解答

    這個部分要看您的帳款的部分是否已經委外

    如果已經委外催收,就須直接跟委外公司商談

    不過看您的狀況應該已經跟委外聯絡

    但他們表示已還給銀行處理了嘛!

    這樣的話,還是得向國泰世華客服反應

    基本上催收並無對外窗口

    所以您應該是催促客服以急件幫您告知催收單位,這兩天跟您答覆

    並請客服註明您有來電要處理欠款問題

    以免到時上法院,無法證明您來電紀錄

    所以找客服或客服主管幫您反應囉!

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