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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 2 0 年前

大家救救我~電腦有問題~

各位拜託快幫幫我~

我們家的電腦不知道怎麼搞的~一直出現"病毒警示"!!

好不容易想辦法讓他停掉了~但是我們家的Norton AntiVirus 2002系統狀態是"特別注意",然後,下面的"電子郵件掃描"旁邊顯示"錯誤"~正常應該是要"開啟"~要怎麼用回正常的呢?

我有按旁邊的更多資訊~他說:『若要開啟或關閉「電子郵件掃描」,在 Norton AntiVirus 主視窗的頂端按一下「選項」。在 Internet 下面按一下「電子郵件」。勾選/取消勾選「掃描內送電子郵件」和「掃描外寄電子郵件」。請參閱上列表格的選項設定和顯示的相對應狀態。』

我有照做~但是那2個都有打勾勾呀~怎麼辦~現在我不知所措~我們家現在沒半個人知道~知道的話....我就完了~

已更新項目:

PWSteal.Lineage是中這個病毒~有誰可以跟我說這是什麼樣的病毒嗎?拜託........

2 個已更新項目:

我有全系統掃瞄~然後掃描後~他先出現~修復~但是修復不好~之後又什麼的~最後~它顯示~目前能然有病毒~拜託大家~救救我~還有辦法嗎???? ><

5 個解答

評分
  • ?
    Lv 7
    2 0 年前
    最佳解答

    假設你的作業系統是WIN XP......

    1.「開始」→「所有程式」→「附屬應用程式」→「系統工具」→「系統還原」,打開這工具程式後,點「系統還原設定」連結,會跑出一個視窗,把「關閉所有硬碟的系統還原」這個小鉤鉤打上後按「確定」去關閉XP的系統還原功能

    註:如果不是WIN XP/ME具備系統還原能力系統,此步驟不用處理

    2.重新開機,按F8進安全模式後用具備管理者權限的帳號登入XP,然後從「開始」→「執行」那裡輸入「regedit」編輯系統鍵值。這裡要小心喔!如果編錯的話,夠你頭大喔!

    3.進去後,找「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run」這個資料夾後把檔案資料欄中的「wwf.exe」刪除,這個步驟是關鍵步驟喔!

    4.清空資源回收筒所有資料

    5.設定Outlook取消信件預覽機制,方法如下:

    (1)開啟Outlook Express,在「工具」→「選項」當中有個「讀取」的標籤

    (2)取消「郵件預覽」後的小鉤鉤後按下確定

    6.刪除所有來路不明和不必要信件,特別是之前防毒軟體標記過的信件必刪

    7.找一台沒有中毒過的電腦,去諾頓網站下載病毒碼後回到原電腦更新病毒碼

    參考網址:http://www.symantec.com/avcenter/download/pages/US...

    根據小弟現在回答時間來看的檔案是「20050712-007-i32.exe」,把它載回後,存到磁片上去,回到你中毒的電腦去執行吧

    8.更新病毒碼後,啟動諾頓防毒軟體進行全系統掃瞄

    9.掃描OK後重新啟動電腦,XP應該能重見天日囉

    註:如果對於Windows的鍵值修改沒把握,可以直接從步驟4開始做起,這樣是在賭步驟7~8能成功刪除病毒!:p

    萬一這樣方法試過還是失敗,只好乖乖重灌囉!

    中毒重灌的處理方法可以參考網址:

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=110506...

    參考資料: 超兩光的工程師自己
  • 匿名使用者
    6 年前

    →電腦筆電維修~電腦重灌~電腦組裝~重灌win7~xp重灌~

    →電腦中毒~電腦無法開機~電腦變慢~

    →筆電win8改win7~MAC改win7 or 雙系統

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  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 匿名使用者
    2 0 年前

    以我重的毒為例

    中毒地點~C:\WINDOWS\system32\msdll.dll

    檔名:「msdll.dll」...會有所不同

    解毒方法:

    1.先至「我的電腦」→「控制台」→「系統」→「系統還原」,點選「關閉所有磁碟上的系統還原」。

    2.重新開機進入安全模式﹝在開機時按F8﹞。

    3.接下來到 C:\WINDOWS 的目錄下把「msdll.dll」刪除。

    4.至「開始」→「執行」,輸入「regedit」。

    5.然後搜尋登陸檔中[svhost]

    6.只要有找到相關的檔名即可刪除掉,例如[svhost.exe或svhost32.exe]

    7.重新開機後....檢查C槽[Program Files]或[Windows]資料夾是否有[svhost32]

    8.刪除此檔案,應該就可以解除此病毒的啟動

    9.在去掃毒一次,應該即可將其他病毒檔案隔離或刪除。

    建議使用:超級兔子http://www.regopt.com/tw/download.htm (免費的)

    來解決svhost.exe或svhost32.exe--超快的

    我剛剛就是這樣解決ㄉ

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  • 2 0 年前

    因為您說,在電子郵件中,有病毒警告對吧!如果是這樣,就把你的電子郵件關掉,因為有可能是電子郵件中中毒,所以關掉吧!

    而且不要讓電腦自動掃毒,免的時常讓你的一些作業中斷!

    參考資料: 我ㄉ想法永遠不是完全正確........
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