匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 商業與財經個人理財 · 2 0 年前

覺得匯豐銀行的信用卡..............

日前收到匯豐銀行寄來的信,

說我的信用良好,可以調高額度,只要傳真過去即可,

我就把申請書填好後傳過去,

兩天後打去客服問他是否有收到,

他的回答是好像沒有,要我再傳ㄧ次,

於是我又傳了ㄧ次,兩天後再打去客服,

他依然告訴我沒收到申請.....................

後來我不停追問,他才查出因為我之前有申請匯豐的代償金,

因此我傳真申請提高額度是沒用的!!!!!!!!!!!

真是@#!%^%*.......

既然如此,當初何必寄申請書給我呢?

甚至第一次打去客服就應該告訴我呀,至少不用再打第二次~~~

這樣雖然我只浪費了可能兩通傳真的錢,

和大約20分鐘的台北,高雄長途通話費,

可是真的感覺很不好!!

難道這麼大的銀行,事這樣呼嚨卡友的嗎?!

我有辦法向他們表達我的不滿嗎?

謝謝!!

已更新項目:

是他們告訴我要兩天後再打去確認的耶..........

3 個解答

評分
  • 2 0 年前
    最佳解答

    花旗也是

    說我被列入優良客戶

    要幫我辦大來卡

    只要在申請書簽名就可以

    結果是後還叫我補財力證明

    莊笑為

    什麼叫做〝只要再申請書簽名就可以〞

    還補個屁啊

    所以我對花旗不爽而停了卡

  • 匿名使用者
    2 0 年前

    我也碰過同樣的問題.申請代償金那位小姐說核准了.但遲遲沒收到卡.打到客服去問盡然說沒資料.就這樣來回的打了大約6-7通.過了一個月才收到卡.真生氣.我最後打到客服去抗議.客服小姐才跟我道歉.現在才知道原來不是只有我碰到這種問題.

    這間銀行真是服務差勁

    參考資料: 自己
  • 小翁
    Lv 7
    2 0 年前

    傳真之後要立即打電話給客服中心問清楚喔

還有問題?馬上發問,尋求解答。