我想知道物流call center的工作內容

我有個朋友想換工作,她想找宅急便或宅配通的call center,但不知道工作內容,想問問大家知道嗎?還是像大榮.新竹貨運的客服,都做什麼工作呢?

2 個解答

評分
  • 匿名使用者
    2 0 年前
    最佳解答

    1.最重要的就是回答客戶問題

    2.比如說 某間公司長期跟公司配合

    突然間沒有和公司配合了

    去電了解情形並且挽回客戶之類的

    其實 做物流的客服人員

    並不會說遇到很多問題

    頂多就是要抓好時間

    比如說 客戶希望早上送到或晚上送到之類的

    和送貨司機聯絡好之類的

    總之加油囉!

    參考資料: 朋友在某間宅配當過客服
  • 2 0 年前

    講的最簡單那就是去當客服小姐啦.....

    就是接電話處理客戶問題那種

    就像妳打去信用卡公司或電信公司一般.....

    參考資料: 我棉公司也有~
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