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匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 消費電子產品手機與費率方案 · 2 0 年前

手機通話明細被洩露

前男友跟我說,他手上有我每個月的通話明細,且是透過認識的電信業朋友取得,我的手機業者是台灣大哥大。

請問這樣我可以要求台灣大哥大幫我查證最近是否有內部人員查詢我的通話明細嗎?

請幫忙,謝謝!!

已更新項目:

他也是某家電訊業帳務系統分析師,所以他跟我說電信業很小,會有認識的人,因此請人家幫忙很容易。

另外,請問,若資料是由資料庫查詢,資料庫的log會記錄查詢的資料嗎??

2 個已更新項目:

如果查明屬實,我可以告他嗎?

2 個解答

評分
  • 匿名使用者
    2 0 年前
    最佳解答

    這要看他手上的通話明細資料是哪一種格式. 如果是客服人員的朋友幫他取得, 那麼他的資料應該是和一般客戶收到的格式類似, 系統是會紀錄誰接觸過的, 這樣可以查出哪位客服人員有去翻閱過你的資料; 如果是技術人員, 資料的格式是從資料庫搜尋直接抓取的, 沒有特定的系統可以追蹤, 比較難查出.

    基本上沒有經過你的允許而翻閱你的通話明細, 並且洩漏給不相關的人員, 這是違反職業道德的, 你可以向台灣大哥大做嚴正的抗議, 並且要求查出是誰翻閱你的資料, 一但查出是誰, 我想他的工作應該不保了.

    2005-11-02 13:30:59 補充:

    如果查明屬實, 你當然可以告他. 但是你要準備好相當的證據.

    首先我建議妳先向台灣大哥大反映這樣的問題, 如果一般客服人員敷衍妳, 你可以要求他找主管直接跟你談, 或是透過申訴管道向上提出問題. 難在你只有前男友口頭上的敘述, 並沒有他手上真正拿到的通話明細, 不然要查會容易很多, 你的立場也比較有利.

    2005-11-02 13:51:21 補充:

    如果他也是某家電訊業帳務系統分析師, 並且經由台灣大哥大的資訊部帳務人員的朋友由資料庫抓你的資料的話, 以我的專業了解是查不出來的.

    你可以向台灣大哥大申訴, 告訴他們如果沒辦法給你個交代的話, 你就拆機停止台灣大哥大的門號, 也許會得到比較多的重視.

    2005-11-02 13:52:05 補充:

    不過坦白說, 如果你為此感到很困擾的話, 你可以經過最近開放的門號可攜性的服務轉一家電訊服務業者, 不用換門號; 或是乾脆申請一個新門號. 我個人覺得目前這幾家在通訊方面都差不多. 雖然電信業很小,會有認識的人,因此請人家幫忙很容易, 但是這種行為是要冒很大的危險去幫忙的, 以我個人而言, 如果查到我肯定是工作不保, 所以不見得到哪都有人肯幫他的忙.

    參考資料: 我是電訊業帳務系統分析師.
  • 匿名使用者
    2 0 年前

    說真的 申請通話明細真的很容易

    你知道台灣大哥大有個我的專屬服務區嘛?

    上面輕輕鬆鬆就可以申請最近六個月內的通話明細 而且免費

    只要你前男友有你的手機號碼+你的身分證字號(密碼)就可以申請

    他可能申請通話明細 寄到別的地方(把帳單地址改掉,申請成功在改回來)

    所以建議你去我的專屬服務特區更改密碼 把你原來的預設身分證字號改掉

    https://www.twngsm.com.tw/pws/personal2003/my.asp

    你也可以上 申請進度查詢 查看是否有人冒用申請

    上面都會註明 IP位址

    參考資料: 台哥大用戶
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