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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路網際網路其他:網際網路 · 2 0 年前

ERP系統?

ERP系統流程和企業原先的作業流程如果是不符合的,面臨這樣的問題,該怎麼辦?

5 個解答

評分
  • 2 0 年前
    最佳解答

    產品面:

    1.若是幾千或幾萬元等級的ERP產品無解,因為這種等級的產品彈性小,你就湊合著用吧,或是更換更適合的ERP產品。

    2.若是幾十萬元的ERP產品,它就多了一些彈性及變化,看要不要請顧問師來輔導一下,但通常這種等級的產品不太提供有企業流程管理經驗的顧問師到場輔導,也不太能夠作流程的客製及修改,畢竟這個等級的ERP產品彈性不夠大。

    3.若是百萬級的產品,它的架構及彈性多半可以應付大部份的作業流程,請顧問師來輔導就OK了,再者,這樣的產品也比較可以修改,但也要看該軟體公司的服務是不是"真心"願意提供修改服務,若否,也是不容易滴。

    顧問服務面:

    1.初級服務:若是只有教育訓練後您就自行使用的,那就換一套系統或是採用部份人工作業部份ERP作業唄,這樣等級的產品及服務是不會考慮您的作業流程的。

    2.進階服務:若是有顧問到廠輔導的,就看看顧問是不是有能力調整ERP的參數來符合您的作業流程,或者是引導(說服)您的公司去符合ERP的作業流程。

    3.高級服務:若是有全程配同上線加上ERP客製服務的話,那就可以長長久久的、開開心心的使用ERP啦,但如果您選擇這種等級的產品及服務,應該也不會提出這樣的問題啦...^^

    若自已沒有非常有經驗的IT人員及了解作業流程的資深員工,不建議客製化開發系統,這樣成本高,風險大,更何況一個架構完備彈性大的ERP是要幾百位程式設計師及產業顧問師幾過好幾年的開發、幾百家大客戶使用後才可能歷練出來的。選擇可以客製、有產業顧問師來輔導的套裝ERP,成本低風險小。

    儘量去發揮目前已投資的ERP,再考慮是不是要更換更適合的ERP系統,畢竟,"更合適的"ERP系統是可以協助企業提升競爭力的,比多您請一、二個人來管理公司的成本低多了(2個人的管銷費用一年超過100萬元)。

  • 9 年前

    亞太和中國最大的ERP龍頭用友軟件今年也到台灣成立台灣用友資訊軟體有限公司了,可以參考一下,用友ERP在中國市占率高達28%,超過第二的金碟和第三的SAP。台灣用友官網:http://www.ufida.com.tw/

  • 2 0 年前

    當然是修改erp,現在企業競爭已到了奈利時代,搶不搶的到訂單往往只差一個鼻尖

    企業的作業流程歷經多年嘗試錯誤後,往往已是最佳化的結果

    修改企業流程不是明智之舉

    當然erp系統必須夠彈性這樣修改才不會緩不濟急

  • Andy
    Lv 7
    2 0 年前

    你ERP系統, 怎來的?!購買套裝的ERP, 當然, 會和原本企業的作業流程會有出路.但是如果是請人專門寫給企業使用的話, 流程就不會出錯.總之~不符合流程, 就沒辦法作業. 影響會非常大.所以, 如果不符合流程, 當然是找人重寫ERP.不可能丟著不管的

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  • 匿名使用者
    2 0 年前

    90年代,歐美先進國家掀起企業組織再造風潮,企業紛紛尋求內部作業最佳化設計,對企業資源進行完整規劃的ERP(Enterprise Resources Planning)系統成為最熱門的企業應用軟體;而台灣一些國際化的大型企業及OEM大廠,亦投入ERP的建置,開啟台灣ERP產業的蓬勃發展。

    何謂ERP─企業資源規畫?「一個會計導向的資訊系統用來接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業資源的確認和規畫。」

    ERP系統的主要功能是整合企業整體作業流程及資源,提供即時而正確的資訊,以縮短反應市場需求時間。完整的ERP軟體根據企業日常運作的幾項重要作業,而有財會、生管、配送、人力資源等幾項主要模組,各模組可以整合運作,也可以獨立作業,因此ERP業者可以依據客戶的需求,決定ERP的規模與價格。

    為了因應各企業間不同的作業流程,一般的ERP軟體都具有相當大的彈性來設計符合各企業的系統,並伴隨著整個企業的流程再造(Business Process Reengineering;BPR),所以整個ERP建置時間隨著企業的大小而不同,一般少則半年,多則可能需要2~3年不等。

    由於ERP系統的建置亦需專業顧問的協助,他們不只需要具備軟體系統能力,更需具備各行業的專業知識,才能協助各公司進行企業流程再造,其專業需求度極高,因此收費也相對較高,成為公司重要收入,以國外兩大ERP業者SAP及Oracle為例,我們可以發現他們的顧問服務收入約占其年度營收的1/3~1/2。

    這也就是為什麼有些台灣本土軟體業者,雖然沒有自己的ERP產品,靠著與國外業者合作,提供專業顧問服務,也能有不錯獲利的原因。

    ERP (Enterprise Resource Planning) 即 企 業 資 源 規 劃 。

    它 帶 領 整 個 企 業 運 作 電 腦 化 、 自 動 化 , 協 助 規 劃 企 業 運 用 各 樣 資 源 的 最 優 策 略 ,務 求 使 企 業 能 夠 充 分 利 用 資 源 。它 又 整 合 各 部 門 的 運 作 , 使 企 業 業 務 更 流 暢 。 總 之 , ERP 的 作 用 就 是 保 證 及 時 將 合 適 的 資 源 分 配 到 所 需 部 門 手 上 。

    ERP的定義

    以推動MRP,MRPⅡ著名的美國生產及存貨管理協會(APICS)近年又改稱為「資源管理的教育協會」在其1995第八版的辭典裡給「企業資源規畫系統(ERP) 」一辭所作的解釋如下:「一個會計導向的資訊系統用來確認和規畫為了接受、製造、運送和結算客戶訂單所需的整個企業的資源。一個ERP系統和典型的MRPⅡ系統的差異在技術上的需求,例如 圖形使用者介面(GUI),關聯式資料庫,使用第四代語言,在開發上使用電腦補助的軟體,主從(client/servo)架構,和開放式系統(open system)的便利等。」如此的解釋說明的有幾個重點:

       一、ERP系統是以會計為導向的系統

       二、ERP系統以滿足客戶的需求為重

       三、ERP系統是對企業的所有資源作規畫。在這方面它是和典型的MRPⅡ是相同

       四、ERP系統使用許多90年代已經逐漸成熟的資訊科技

    ERP一辭是由Gartner Group於90年代初首先提出的。該機構認為ERP在功能上超過MRPⅡ,除了APICS的解釋所包括的資訊科技以外,它還使用人工智慧,具有模擬的能力,應用在專案管理,內部各功能的整合,品質管理,外部與客戶供應商的整合,可視需要製作各式報告等。

    ERP的興起背景:

    90年代科技快速進步,企業經營也隨科技進步產生重大變化:價格競爭日益激烈,產品壽命日益縮短,市場需求變化快速,加上跨國經營,使管理日趨複雜化。傳統的管理資訊系統,因多分屬各部門,例如:人力,財務,生產等均分別作業,彼此資訊不能整合,這種孤島式的資訊系統,以難於應付快速改變的市場需求。 [果芸,民88]

    What's ERP?

    ★ ERP的本質是一個線上交易處理系統(OLTP--On Line Transaction Processing)。與傳統資料處理系統的差別在於----即時性(Real Time)與整合性(Integration)。ERP藉由整合各部門產生資料的工作流程,統一公司內部資料處理的程序,使分散在各地的跨國企業各點的資料庫能即時使用,至於企業營運資料只需在一開始輸入一次即可 [周樹林,民88]。

    ★ 基本上,ERP軟體是根據工作流程(Work Flow),即時供應(Just-In-Time)及作業流程最佳化(Process Reengineering)等理念所設計。使企業資源獲致最有效的運用,減少重複,閒置與等待,進而縮短生產時間 [果芸,民88]。

    ★ 資策會市場情報中心(MIC)將狹義的ERP定義為【支援企業內部決策的交易管理系統】。

    運用ERP 企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning)的好處:

    可將企業內的有限資源進行最佳配置,以降低成本,提升效率,並且可將財務會計,銷售與運送,生產製造,物料管理等所有跨部門作業資訊整合起來,提供最即時,最有用的資訊,以方便管理者作決策。

    ERP的效益:

    o迅速反應

    o節省成本

    o縮短生產上市時間

    o安裝ERP軟體較從頭發展為快

    參考資料: Knowledge+
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