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消費者與商家的糾紛,大家來評評理…

昨天,去台南某大流行生活館買東西,

其中一項商品,它的包裝是一個紙板和透明的塑膠封起來的,

拿的時後東西還在裡面,

後來結帳時,因為自己有帶購物袋,

所以是服務人員刷完條碼,就放進去了,

買完就回家了,

回去時,照慣例把東西,一樣一樣的取出來整理,

可是當拿出那樣商品時,裡面卻空無一物…

起先我還以為掉在袋子裡,可是怎麼找都沒有,

後來,今天又特地去跟他們服務台的人說,

他們讓我們等了很久,而且最後的答覆是,

他們覺得以那樣的包裝來說,除非是有人伸手進去拿出來,

不然東西不可能掉出來!

而且他說,如果他們發現東西有掉在他們賣場,

他會再跟我們聯絡…

然後我就告訴他,你們現在在辦週年慶,人潮那麼多,

如果真的掉在你們店裡,請問找得回來嗎?

他說,如果掉在他們店裡,東西一定還在…

所以就要我留資料,他說如果找到再和我聯絡。

雖然只是二百多元的東西,

可是他們這樣的處理態度,

讓我覺得有點氣,

花了二百多元,只買到了一個紙板…

請問一下,如果你們是我,你會怎麼處理??

3 個解答

評分
  • 匿名使用者
    2 0 年前
    最佳解答

    一個紙板和透明的塑膠,這是一個物品。買的時候是封在一起的。封起來的外包裝有破洞嗎?如果沒有破洞,沒有其他會掉出來的原因,無法證明是店家的責任。今天有個新聞:被誣賴偷手機怒告,求償百萬遭駁回  (2005-11-13 中廣新聞網)張姓男子到通訊行找友人閒聊,正巧有客人送修手機,張姓男子離去的時候,擺放在櫃台上送修的手機,突然不翼而飛,老闆調閱監視器畫面,發現張姓男子當時曾經將一個白色物體握在身上短短幾分鐘,因此,認為他涉嫌重大,報警處理。雖然檢方將被告起訴,不過,經過法院審理之後,法官認為無法證明白色物體就是手機,判決無罪定讞。http://news.pchome.com.tw/society/bcc/20051113/ind...

  • 2 0 年前

    我絕得可能是被偷走了,請問你回到家後,包裝是拆開的嗎?

    如果是,被偷走的機率很大,因為你不是說人潮很多嘛.

    東西要找回來機率不大.要店家賠,他們有可能說是你自己用丟的,

    她們回答的的確有點奇怪,掉了被檢走的機率太大了.

    除非是踢到櫃子下之類的,他除了讓你留資料也沒辦法了.

    因為他們不會拿一個新的賠你.所以你只好自認倒楣了...

    參考資料: 自己的看法,可以參考看看= =| | |
  • 匿名使用者
    2 0 年前

    我會算了!因為並沒有任何證據可以證明東西是在店裡掉了! 你如果一定要店家賠償也不是不可以, 但我覺得過份了些! 而且照你的形容, 商品包裝那樣應該很難憑空消失啦.....雖然它真的發生了.人各有志, 我的想法你不一定要接受, 只是我覺得為了二百多元去爭執. 去拗....不值得. 重點是: 你會因此而快樂嗎?你高興就好!

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