何謂pay attention to the detail

何謂 pay attention to the detai

又如何把他用在服務業管理上?

4 個解答

評分
  • 匿名使用者
    1 0 年前
    最佳解答

    pay attention to the detail

    意思是要注意細節,應用在服務業管理上,服務業,除了提供基本服務,最好是能夠做到"貼心的服務",而身為一個服務人員,想要自己的服務可以達到這樣的效果,就要"pay attention to the detail"注意很多小細節,包括不同顧客有不同的習慣,還有客人現在有什麼特殊狀況,如果,服務人員可以注意到,並且給予適當的服務,必定讓客人印象深刻,並感動在心.

    簡單的說將他應用在服務業管理上時,就是訓練你的服務人員的觀察力和細心度,要作到pay attention to the detail,首要條件是觀察力要好,然後就是細心的去執行,這時就能達到貼心服務的效果了

    參考資料: 我的經驗
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  • 1 0 年前

    注意細節,也就是Be detail-minded.

    用在服務業,就是要隨時留意客人的需求,客人的一個眼神、舉手投足的body language都透露某種訊息,在客人尚未開口前,你已經先幫他想到了,客人自然會覺得很貼心!

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  • 1 0 年前

    pay attention --> 注意...(東西)

    to the detail--->細節

    ....so like... Pay attention to the detail--->注意細節

    用在服務業管理上 可能是要注意小細節

    一般人在工作的時候不會注意到

    但是對客戶就需要面面俱到...不能出錯

    參考資料: myself
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  • 1 0 年前

    中文意思是:注意小細節。

    應用在服務業管理:應指從小地方著眼,不忽略細微末節部份。

    古有名言: 海 不 辭 水 , 故 能 成 其 大 ; 山 不 辭 土 石 , 故 能 成 其 高。

    參考資料: 自己
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