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匿名使用者 發問時間: 社會與文化語言 · 2 0 年前

英文中要求 Green Belt Certified 是什麼

英文中要求候選人必須是 Green Belt Certified 是什麼意思呀?

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    2 0 年前
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    6 sigma 超品質策略---

    面對日本產品品質的強勁競爭力,摩托羅拉公司率先喊出了6σ策略,

    將之運用到其所有產品品質上,而使得其獲利蒸蒸日上。

    奇異則把6σ發揚光大,利用6σ追趕過日本的品質,

    因而造就6σ今日在美國的流行。

    摩托羅拉(Motorola)公司70年代末期的執行長蓋爾文(Robert Galvin),體認到日本品質的競爭力,強迫其員工正視品質的問題。幾年後經由哈瑞(Mikel Harry)和席若以德(Richard Shroeder)的協助,摩托羅拉喊出了6個標準差(統計學符號為6σ,英文為Six Sigma)的策略,運用到其所有產品品質上,不但促使其獲利蒸蒸日上,也在1988年獲得了美國國家品質獎。摩托羅拉因手機而名聞於國內,品管界沒有人不知其為6個標準差品質的首創者。6個標準差的英文名字非常響亮,它的目的也相當清楚,就是要達到每百萬個產品最多只能有3.4個不能接受的品質,這樣的要求對於平常企業只要求的4個標準差,無疑是種震撼,但卻不否認其品質要求的明確,同時經由適當的學習曲線,要達到目的也不是不可能。

    到底6σ是何方神聖?在統計學上σ是個很普通的名詞,用來告訴人們數據的分散程度。統計上談到3σ已經是很少的情況,生產線上要求的是至少4σ,否則廠方會有意見。若以不良品的個數來界定的話,3.5σ代表每百萬個有22,700個不良品,4σ代表著每百萬個有6,210個不良品,4.5σ代表著1,350個不良品,5σ代表著233 個不良品,最好的6σ就代表只有3.4個不良品。這樣的品質標準非常明顯,製造出來的產品就是要如此,是一個治本的要求,不像零缺點是一個治標的準則。 要達到這樣的要求,不用些手段和方法是做不到的。最高階層的一聲令下,藉由管理手段加上許多的統計手法去達到目的,摩托羅拉做到了,而奇異(GE)的傑克‧威爾許(Jack Welch)則把6σ發揚光大。

    奇異將6σ發揚光大

    1995年,奇異公司的前任副主席,也是威爾許多年好友的柏西迪(Lawrence A. Bossidy),曾在聯合訊號(Allied Singals)公司執行6σ並獲得良好成效。柏西迪在一次奇異公司的高階管理會議內談到6σ,促動了正面臨品質苦惱的奇異。由於6σ計畫相當重視統計,威爾許接受了運用6σ達成高品質計畫,就找了哈瑞來談6σ在推動企業運作流程及品質改善的好處。如此一來,威爾許更見識到了這樣的高品質計畫應該是全員參與的,同時6σ也是每個部門均可運用的。

    奇異的作法與眾不同,摩托羅拉以10年時間達到6σ,威爾許則希望在5年達到。摩托羅拉是局部的,奇異則是全面的。奇異每個6σ計畫小組都在執行MAIC的工作,即評量(Measurement)以看出問題的所在;分析(Analysis)以了解造成問題的關鍵因素;改善(Improvement)以排除關鍵因素的不穩定性;控制(Control)以統計製程管制(SPC)來確保所有的指標在管制範圍內。而小組的成員通常包括4個層級:

    1.盟主級(Champion):

    負責管理階層,不全面參與,但承擔成敗。

    2.黑帶大師級(Master Black Belt):

    是全職指導者,有一身的技術、教學和領導能力。

    3.黑帶級(Black Belt):

    負責領導團隊,是專職的品質主管,著重關鍵流程,必須向盟主呈報成果。

    4.綠帶級(Green Belt):

    只是部分參與計畫,仍要從事本身的工作。

    http://www.china-mgt.com.tw/talk-14.htm

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