? 發問時間: 商業與財經投資 · 1 0 年前

幫我分析一下哈瑪星科技開新店面或者投資電子商務那個好~~~

發展電子商務

以哈瑪星電腦公司而言,目前適宜採取的電子商務模式為B to C ( Bussiness to Consumer ),以台灣來說,目前電子商務的發展還在起步的階段,市場風險較高,多數商店比白為嘗試性的投入電子商務,故投入資本及銷售額皆不大,主要業者認為經營困難的原因主要在於消費者習慣,以及網路等軟硬體設施之不健全,但卻有9成以上的業者看好電子商務市場,認為整個大環境的進步將十分迅速,而個人消費習慣在教育及網路的普及下也將轉變。

第一階段

初步估計約三年左右,以試驗性的方式投入,架設網站提供報價及線上交易,不介入物流及金流,因其將現有的店面之存貨作為電子商務之倉庫,且不需另行投資倉儲費用,觀念上是如同開設新店面般增加另一銷售平台,卻不需投入相當的人力物力以及倉儲成本。主要競爭的利基則在於方便、快速及最重要的價格優勢,相對的則提供較少的服務,由於成本相對的降低,將可以便低廉的價格回饋給顧客。

第二階段

結合物流之配送,可能與全國性之貨運公司合作,或是自組車隊,務必達到準時交貨,以獲得客戶之忠誠,此時整個組織將做大幅度之調整,預計將投入較高之資本。

第三階段

提供消費者更一貫、便利、安全的購物環境,顧客直接在線上完成下單購貨,信用卡支付貨款,公司直接利用銀行轉帳收取款項,使交易不但更便利,公司資金流動亦更有效率,物流成本節節升高,未來將佔商流成本的89~90%,在競爭定位上,將以服務為競爭基礎。

由於公司目前只預計投入第一階段,故對於現階段的兩個投資方案-開新店面及發展電子商務之決策,將著重對第一階段計劃的探討。

表4 哈瑪星電腦公司投入電子商務計劃表

時間計劃競爭利基

第一階段

第二階段

第三階段結合現有店面和網路的相互流通

建立貨倉並結合物流

結合金融體系價格

準時交貨、便利

服務

資料來源:哈瑪星電腦公司

表5 投資電子商店之主要模式及其所需成本高低

自行架設租用ISP虛擬主機或硬碟空間租用電子商場專櫃

架設維護成本

後台支援與MIS結合程度

速度

網站之自主及彈性

人力需求

知名度及消費者信賴度高

低中

高低

資料來源:哈瑪星電腦公司

考慮哈瑪星公司現階段發展電子商務之需求,最重要的是知名度和網站自主性,此外良好的網站速度及穩定性和適當的網站維護管理費也是要件之一。由於發展初期,知名度及消費者信賴度尚低,技術能力亦較不足,故不考慮自行架設網站,若租用電子賣場的電子商場專櫃,則無異同時替競爭對手打知名度,且網站將缺乏自主性,因此公司採取用ISP虛擬主機或硬碟空間的方式架設電子商店,估計期初投入成本、硬體購置成本、軟體購置成本、人事費用、委外費用共約320,000元,詳細資料參考表6,其後每月營業費用參考表7。

表6 預計架設電子商店之投入成本

1. 硬體購置成本

(含電腦設備、網路及通訊設備、週邊設備及其他相關機器設備)

    架設網路主機

2. 軟體購置成本

(含系統軟體、應用軟體、電子商務軟體及其他相關軟體)

    軟體費用

    虛擬網頁空間費用

3. 人事費用

    專職網路架設工程師

    委外費用(顧問服務及建置電子化軟體所發生之費用)

總計

$100,000

100,000

20,000

50,000

50,000

$320,000

資料來源:哈瑪星電腦公司

表7 預估電子商店月營業成本

項目金額

網站管理費用

固定月租費

人事費用

廣告費

折舊費用$2,000

$3,000

估計為銷貨額之0.5%

$1,000

$2,778

資料來源:哈瑪星電腦公司

表8 預估電子商店首年度銷售額

季別銷貨額銷貨成本

(訂為95.5%)毛利營業費用淨利

total$800,000

1,800,000

1,200,000

2,200,000

$6,000,000$764,000

1,719,000

1,146,000

2,101,000

$5,730,000$36,000

81,000

54,000

99,000

$270,000$39,111

39,111

39,111

39,111

$39,111$-3,111

41,889

14,889

59,889

$113,556

資料來源:哈瑪星電腦公司

二、投資電子商務之優點

1、投入成本低廉

2、降低經營成本、增加經營效率

3、因應未來趨勢,增加知名度

4、開發新客群,拓展銷售網

5、投資抵減

問~~~

2、投資電子商務是否成功的主要影響因素為何?

3、承上,試就上述因素進行敏感度分析,分析每一變數對此方案的影響為何?

6、假設投資電子商務,成本降低,毛利率提高,使得預期獲利增加2成,則其淨現值及回收速度變化為何?

7、承上題,假設投資電子商務,行銷費用增加1成,但客戶卻未增加,甚至減少,使得預期獲利減少3成,則其淨現值及回收速度變化為何?

8、綜合上述風險分析後,建議哈瑪星公司採用何方案?

4 個解答

評分
  • 匿名使用者
    6 年前

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    7 年前

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  • 1 0 年前

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