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***維修品忘記拿?被店家自行處分?***

恩....只是想請問一下,事情已經發生了,想問一下自己真的是否不對!

去年7月左右,我向台北水貨商買的NB壞了,請他們寄到日本送修,大約一星期左右報價16800元,我同意維修,大約8月份左右送回國內,店家通知我了,我說我因工作需求現在人在泰國大約一個多月後才有機會回來,他說如果不拿有人出2萬就要賣掉抵他們的維修費了,我說我會拿的,後來就也沒有電話,我也不能用網路來聯繫,一直到這幾天回國了,也想起這件事,但他們也等我快三個月左右了,店家說已經以21000賣掉了....

他們的網站上是有寫明:

維修機返回後,通知取貨日起, 若超過60天仍不理會,本公司將自行處份機器,視同送修者放棄對該產品的所有權!!

我不是要跟他們吵,我只是想知道店家真的有權這麼做嗎??

3 個解答

評分
  • 2 0 年前
    最佳解答

    1.契約採自由主義,所以在送修的時候,若雙方即以言明保管的方式,其屬合意行為,仍有其一定之法律效力

    2.該店係維修單位,自無保管之責任,唯NB的所有權是否因逾期未領而有所改變,尚有爭議,故該店家即便有權處份NB,其得數額仍應屬送修人所有.建議商家不宜以變賣方式處份(因買賣價金之數額,影響消費者權利甚鉅),至多就逾期未領的部分,收取一定金額的保管費用.非經所有權人同意,私自變賣他人財產,已構成刑責,即便是送修人同意逾期保管得處份,但就買賣價金部分未經授權,故仍有瑕疪.

    3.實務上,若NB的價值不高,建議以合解方式處理,除取回變賣NB價金外,額外取回因資料損失之合解費用,若據此而興訟,實無經濟上之效益

    2006-01-21 21:21:09 補充:

    1.NB除本身硬體價值外,尚有資料等智慧財產權之價值.除非送修時已簽署聲明放棄所儲存之資料外,其他如資料,系統及套裝軟體及game等的儲存設定,皆為NB硬體以外的價值,以個人的法律實務經驗,廠商所提供之文件,多為僅單指硬體部分而言,故部消費者未授權之部分亦遭出售,係屬無權代理,自應就其侵權部分,作損害賠償責任(但實務上,舉証困難)

    2006-01-22 09:17:22 補充:

    1.對硬體部分的處份,經消費者同意,故爭議較低2.但對除硬體以外,軟體及資料,包含對硬體的軟體設定,卻是該份文件所未及於規範的,故此部分仍是無權處分的,現今,有的軟體或資料價值甚至是高於nb本身的3.故該店家仍有處份上的瑕疪

    2006-01-22 09:17:54 補充:

    1.對硬體部分的處份,經消費者同意,故爭議較低2.但對除硬體以外,軟體及資料,包含對硬體的軟體設定,卻是該份文件所未及於規範的,故此部分仍是無權處分的,現今,有的軟體或資料價值甚至是高於nb本身的3.故該店家仍有處份上的瑕疪

    參考資料: 實務見解
  • jean
    Lv 7
    2 0 年前

    直接打這隻就ok了

    消保會(02)28863200

  • 我個人有部份不同意見既然民法採契約自由原則而發問者知道情形並加以送修則表示消費者同意此ㄧ契約因此此ㄧ契約店家之保管期限為兩個月超過之後店家自可自由處分此商品本契約無違反強制或禁止規定及公序良俗自屬有效契約發問者NB送修費用16800逾期未領自願放棄所有權店家以拍賣21000元抵扣修理費餘額當作保管費用4200元也顯非不當得利之行為故淺見認為本題發問者自行放棄權利已無任何法律上之權利可以主張店家返還該NB且店家也已經盡了通知之義務發問者雖人遠在泰國但國內難道無親朋好友能代為領取本NB嗎故拙見認為店家有權作此處分

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