請問..我昨天去7-11繳手機費用..可是現在手機還是被停話
要等多久 手機才會回覆正常通話阿?
我是台灣大哥大的..
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請問 ...打給客服 用市內電話打可以吧?
需要電話費嗎!?
5 個解答
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- 2 0 年前最佳解答
1.帶收據去直營門市.請門市人員幫你開通.15分鐘內就好了.
2.不然就打免付費專線:0809-000-852.再傳真收據過去.你要問接電話這人的編號多少.這樣再進線確認會更快.(這要再花去便利商店傳真的費用15元吧!除非你家有傳真機.可請7-11店員幫你傳真.)但還要再去電確認是否有收到.可在30分鐘內開通.
3.你打0809-000-852進去請客服人員先幫你開通.也可以.(反正你確定繳了.如便利商店還沒幫你入帳的話.會再停話ㄛ!
2006-02-13 13:31:10 補充：
記得~收據至少要保留到下次收到帳單時.
參考資料： 自己 - 2 0 年前
您好，我和你有同樣的經驗，因為在門市以外的地點繳費無法直接入台灣大哥大的系統，所以會通話時會有所延遲（尤其昨日又是假日）。如果今日下午仍未通話，建議您直接撥 0809-000-852 台灣大哥大24小時服務專線服務 ，確認帳款直接幫您復話，或是您現在直接撥，或許可以加速通話時間唷！
建議您下次直接去門市繳，可以在一小時左右就復話囉～～
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- 2 0 年前
我ㄉㄝ是台灣ㄉ~上ㄍ月ㄝ是被停ㄌ~我馬上ㄑ繳~在打給他ㄇㄉ客服人員~馬上等15分鐘關機在開機就通ㄌ~你快點打ㄑㄅ~不然誤ㄌ我ㄇ自身ㄉ權益唷~!!
2006-02-13 13:14:17 補充：
你就用自己ㄉ手機打過ㄑ~第一不用錢~直接轉客服就好~你現在雖然還沒通話但是ㄝ可以轉客服ㄉ~15分鐘就通ㄌ~快打ㄑ阿
參考資料： 自己
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