請問管理學的問題--湯瑪斯

湯瑪斯( K.W. Thomas ) 以合作性及堅持性為向度,提出了5種不同的衝突處理方式,有沒有人可以把這五種衝突方式介紹與說明一下呢? (有競爭,退避.....等) 

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樓下的你想多了!!

勿以小人之心度他人之腹

都幾歲的人了不要只想寫作業啊!

我已經找到相關的理論了,各向度與衝突處理比較的表格等就不麻煩各位了!如果還有相關的資料也歡迎提供給我!

2 個解答

評分
  • Anne
    Lv 6
    2 0 年前
    最佳解答

    策略適用時機迴避衝突無關緊要,情緒激昂需要冷卻,或是進一步行動的潛在破壞力量遠大於利益時,迴避屬上策。遷就在某項議題上對某人讓步,其原因可能是因為該項議題並不重要,或是想累積下次議題的籌碼。強迫當某項重要議題需要立刻解決,強迫是最有效的方法。妥協當衝突各方勢均力敵,或對某項複議的議題急欲獲致暫時的暫時的解決,或是時間壓下需採取快速的回應時,妥協是最佳策略。合作當時間壓力不,大或衝突各方都有意尋求雙贏,或是該項詓題十分重要無法妥協時,設法尋求合作才是最好的解決辦法。*組織水準與績效的關聯性:衝突水準衝突類型組織內在特性績效低惡性1.      冷漠沈寂2.      停滯3.      無法定律低適量良性1.      創新2.      有活力3.      降低自滿高高惡性1.      破壞性2.      無秩序3.      不合作低 

    參考資料: 企業管理 陳弘著
  • 玲妝
    Lv 5
    2 0 年前

    自己的作業自己去找答案吧....

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