匿名使用者
匿名使用者 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

全車系新車貼心保證3年6萬公里 有涉嫌誇大不實嗎?

車子都在原廠保養,結果車子開了2年4萬公里 引擎中有一個汽缸就裂痕, 車廠只願意免費維修不肯更換新的引擎. 這樣除了向消保官申訴外, 還有哪些申訴的方式?他們標榜 \"全車系新車貼心保證 --3年6萬公里\" ,但我的車子開不到這樣的保證期內引擎就壞了,可以檢舉為不實廣告嗎?

已更新項目:

這不是不實廣告,而是這個廣告可以視為合約的一部份,你可以要求車商履行保固責任。==>車商只願維修引擎裏面的零件, 不願更換新的引擎. 但引擎都拆解了.換零件 已嚴重影響到我的權益,如何提出對我有利的反駁呢?

4 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    你的情形有點類似個案喔!要檢舉為不實廣告~當然是可以檢舉~但並不一定就能證明他是不實廣告!這也要看比例原則,是不是除了你之外~還有很多相同車款的車主有類似的問題發生!另外也必須參照你當時購買的時候應該有購買的契約書或者他檢具的保證書,要看內容有沒有詳細說明三年六萬公里的保證是什麼東西啊~"全車系新車貼心保證~三年六萬公里"光是這樣一句話~看不出來他到底保證什麼啊?而他也沒在這段話中說明"引擎保證可再三年內開六萬公里都不壞"這樣的話。所以也不能實際證明是不實廣告!當然你可以向消基會找消保官申訴!不過你最好還是要找找你當初購買的時候的保證書吧!!

  • 保固本來就是保維修,沒有寫不清楚啊!這樣的契約用語正常。只是題問人的解讀逾越常態而已。

  • 小君
    Lv 7
    1 0 年前

    他沒說保證不會壞 這裡保證的意思應該是保證維修吧 當初沒寫清楚哦

  • 1 0 年前

    這不是不實廣告,而是這個廣告可以視為合約的一部份,你可以要求車商履行保固責任。

還有問題?馬上發問,尋求解答。