聯強維修服務差?

上週因為NOKIA2600手機來電不響,只會震動,造成漏接重要來電,確認過所有操作功能設定無誤(接上耳機或車用系統會有鈴聲),且還在保固期中,所以送往聯強三重重陽站維修,很快的不到30分鐘就還給我了(那天送修人很多),不過答案卻非我能想像,維修人員說是因為裡面基板變形,也沒指出哪裡斷裂,造成變形的原因是放在口袋或是手提袋導致,我看不出來哪裡變形,也很難想像這麼粗壯的手機會這麼容易有他說的變形,直覺是因為這是廉價手機,所以不願修,我想上聯強網站申訴卻找不到提供申訴的網頁,請問該如何提出申訴呢?或者自認倒楣換一支手機?

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