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匿名使用者 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

有人知道中國信託的客訴電話嗎????

上禮拜再竹北的中國信託

遇到一位態度相當惡劣的小姐

愛理不理的態度還很差

有人知道中國信託的客訴電話ㄇ

4 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    中國信託"客戶投訴"專線:

    0800-057-034

    中國信託客戶服務專線:

    0800-024-365

    02-27458080(再按9)

    手機直撥免付費專線(貴賓服務專線):

    0800-001-000

    或者上中信客服中心網站投訴:

    https://econtact.chinatrust.com.tw/ci/ContactMe.as...

    客戶的投訴信都有編號,還可以隨時查進度,處理速度不見得比打電話慢.

    要記得當時行員姓名(至少要有姓氏).分行名稱.時間以及大致的狀況,陳述得越清楚越好,然後對方的回電或回信要錄音或存檔,以後才能對證.

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  • Ya
    Lv 5
    1 0 年前

    電話是0800-024-365

    我也曾有這種情況.您可以記下您是哪一時段去電?

    要他們幫您查.

    因為.中國信託的客訴都有記錄.

    現在是客戶至上的服務時代.若有覺得委屈的地方.

    應可以勇於申訴!

    支持您!

    參考資料: 我自己
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  • Lv 5
    1 0 年前
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  • 1 0 年前

    0800-024-365 語音專線

    你有記下他的名字嗎?

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