tata 發問時間: 社會與文化語言 · 1 0 年前

各位翻譯高手 希望能幫幫忙 我英文不太好

The Sears and Euro Disney examples illustrate how actions aimed at the event level can actually make matters worse in the absence of deeper analysis. Sears wanted to improve the profitability and market share of its automotive business. However, its assumption about the best way to accomplish both goals was flawed. In the absence of other controls, an incentive based on bill size and speed of service has the capacity to encourage corruption and shoddy work. Unless the situation is viewed from a systems perspective, it may be impossible to see that Sears caused its own problem. For Disney, changes made to be responsive to European tourists might have well provoked greater resistance. In that situation, efforts to increase market share and profitability actually reduced market share and profitability.

Such examples can occur on a smaller scale in other segments of the hospitality industry. For example, in looking for new and creative methods of increasing revenue, hotels could potentially lose customers who become frustrated with increased nominal costs. Indeed, a recent

PricewaterhouseCoopers survey suggests that hotel companies have increased pricing on amenities (e.g., in-room fax and phone services, cancellation and early departures) in an effort to increase revenue.8 While some companies have reduced pricing due to customer backlash, the result was a number of lawsuits filed against properties managed by Hilton Hotels, Marriott International, and Starwood Hotels & Resorts Worldwide.

3 個解答

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  • 1 0 年前
    最佳解答

    席爾斯(人名暫譯)和歐洲迪士尼的例子中說明了在沒有深度的分析之下無論任何針對事件層級的行動都會使得實際情況變得更糟的結果。席爾斯想要提高收益性(利潤)和汽車業的市場佔有率。無論如何,假設以最佳的方法去達成這兩個目標都是錯誤的。在缺乏其他的管理之下,在資金的多寡和迅速的服務基礎下的動機都會使得助長貪污和偷工減料。除非此情形是被一個有體制性觀察監督之下,不然是永遠也不明白自己的問題出在那。就迪士尼而言,改變使得歐洲觀光者變得反應聲四起導致部份地區產生抵制的情形。在上個情況中,盡力的提高市場佔有率反而是減少市場佔有率和收益性(利潤)。

    就像一個發生在部份旅館業裡規模較小旅館的例子,例如,在期望新的和創造增加利潤的方法時,在旅館方面將可能地流失顧客因為顧客認為對於增加一些各種名義的費用感到失望。因此,近來一家全球性的會計事務所調查指出旅館業已經提高費用在便利設施部份(室內傳真和電話服務,取消訂房和違約)在這方面盡力地增加利潤。當一些業者已經降低費用由於顧客強烈的反彈,結果是一大堆的控訴案件指控所有權管理的問題在希爾頓飯店,國際瑪略特飯店暫譯)和史達屋瑞索全球飯店(暫譯)這些飯店中。

    參考看看.....譯得不是很順 不好意思!!

    參考資料: willson me
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  • 1 0 年前

    枯萎並且歐洲迪斯尼例子說明怎麼行動瞄準了事件水平可能實際上使事態壞在沒有更加深刻的分析時。枯萎想改進它的汽車事務有利和市場份額。但是, 它的假定關於最佳的方式實現兩個目標是有缺陷的。在沒有其它控制時, 服務的刺激根據票據大小和速度有容量鼓勵腐敗和劣等工作。除非情況被觀看從系統透視, 它也許無法看枯萎造成了它自己的問題。為迪斯尼, 變動做是敏感對歐洲遊人也許有好的被挑釁的更加偉大的抵抗。在那個情況, 努力增加市場份額和有利實際上減少了市場份額和有利。這樣例子可能發生在一個更小的規模在好客產業的其它段。例如, 在尋找增加收支新和創造性的方法, 旅館能潛在地失去成為挫敗以增加的名義成本的顧客。的確, 一份最近調查建議, 旅館公司增加了定價在禮節(即, 在室電傳和電話服務、取消和早期的離開) 在努力增加當一些公司減少了價格由於顧客後退, 結果是一定數量的訴訟被提出反對物產由希爾頓處理國際, 和Starwood 旅館& 手段全世界。

    本身是外文的!

    參考資料: MEEE
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  • 炸鋮疇B歐洲迪斯尼例子說明怎麼行動瞄準了事件水平可能實際上使事態壞在沒有更加深刻的分析時。炸銩Q改進它的汽車事務有利和市場份額。但是, 它的假定關於最佳的方式實現兩個目標是有缺陷的。在沒有其它控制時, 服務的刺激根據票據大小和速度有容量鼓勵腐敗和劣等工作。除非情況被觀看從系統透視, 它也陬L法看炸銙y成了它自己的問題。為迪斯尼, 變動做是敏感對歐洲遊人也釵釵n的被挑釁的更加偉大的抵抗。在那個情況, 努力增加市場份額和有利實際上減少了市場份額和有利。這樣例子可能發生在一個更小的規模在好客產業的其它段。例如, 在尋找增加收支新和創造性的方法, 旅館能潛在地失去成為挫敗以增加的名義成本的顧客。的確, 一份最近PricewaterhouseCoopers 調查建議, 旅館公司增加了定價在禮節(即, 在室電傳和電話服務、取消和早期的離開) 在努力增加revenue.8 當一些公司減少了價格由於顧客後退, 結果是一定數量的訴訟被提出反對物產由Hilton Hotels, Marriott 處理國際, 和Starwood 旅館& 手段全世界。

    參考資料: 自己
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