網路上買書,有問題????

此次訂單未出貨部分,因目前庫存不足,我們已在努力且積極地為您調貨中,我們會盡最大的努力,在最短的時間內處理您的訂單。讓您久候我們深感愧疚與抱歉。

這到底是什麼意思???

它今天寄給我出貨通知....然後我便去便利商店取書...

結果回家打開後發現,裡面沒有cd(我買的是有cd的書...)

我又看了一下信的內容...發現了這一段...

到底是怎麼回是阿???

知道內情的大大請幫我...

4 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    打個電話去他們客服問問看吧,不知道你是在哪家網路店購買書籍,不然光這樣自己想也不是辦法阿

    我通常是在博客來買書

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  • 1 0 年前

    1. 不知道你是買那種書+CD一組, 還是都有分開賣的?

    2. 訂單上是否已經列出已出貨跟尚待出貨的明細, 發票金額是書 還是一整套的?

    正常來說買一組的 不會分開寄貨. 建議你還是打電話&email跟網路書店反映並確認.

    以免日後有已出貨的紀錄但消費者沒有收到貨的糾紛.

    參考資料: 常在網路買書經驗
  • 匿名使用者
    1 0 年前

    就是光碟沒有庫存的意思啦你可以問店員看看是不是這麼一回事看他們是否能提出一個比較明確的解決時間如果店家一直遲遲沒做回應,再跟消基會投訴ㄅ

  • 1 0 年前

    你可能打電話ㄑ問客服喔.....

    請問你在哪家網路購物的?

    根據消基法...於廣告標明不實可要求退換...

    以免損失你的權利

    參考資料: 個人淺見
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