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去燦坤買電腦 遇到黑心店 自認倒楣

去年11月因為急需用到電腦 所以陪我同學去離學校比較近的燦坤(台北車站那家)去買電腦(sony的vxxx) 結果買的時候 店員說沒有保證書 說之後要補寄給我們 想說就留電話地址姓名 就應該沒問題 之後等了一個月 都沒寄來 打電話去問燦坤 把情況跟他們說 詢問之下 原來那個店員離職了 還跟他們解釋了大半天 之後有寄來

因為買電腦有保固 所以要上網註冊 結果當天就去註冊 結果不能註冊 電腦顯示已經註冊過了 感到很奇怪 就去打電話到sony的客服中心去註冊 結果接電話的跟我們說 這台電腦是李先生和什麼小姐購買的(根本就不認識的人) 還問我們是不是他剛剛講的那兩個人 結果我聽了就傻眼 心想怪怪的 明明就是我朋友買的 還跟我們說可能出新機種序號可能重疊 到最後結果註冊是註好了

可是電腦用不到三個月 問題很多 連單放音樂也會累格 拿去燦坤從重灌 店員說裡面附的軟體都不能能刪 電腦會壞掉 雖然重慣了 但是問題還是沒解決

直到昨天 去光華商場附近的SONY 直營門市 去給他們重灌 還拆後面得電腦檢查 說裡面的RAM可能兩條都要換掉 店員說裡面都要相同比較不會相沖

在閒聊中 把買這台電腦得經歷(我朋友買的事展視機) 跟店員說 結果很驚人的事 店員跟我們說 〝你們可能買到維修貨〞 因為不可能序號會有重疊的問題 可能是有人買了電腦 有問題然後拿去退

我聽到後 覺得莫名的生氣 因為燦坤那家店賣有問題的電腦在先就是不對 在我看來根本就跟2手貨沒兩樣 而SONY公司更過分 還跟我們說可能出新機種序號重疊 根本就是說謊 想聯手起來一起欺騙消費者 而對不知情的消費者來說真的很公平 所以我建議想買筆記型電腦 都不要在3C賣場買 免的黑心店員動了手腳 消費者也不知道 或者任何展視機 最好都不要買 因為機器的壽命會減短

還是要到你要買那樣東西 到那家牌子的直營門市購買 比較有保障

要申明不是所有的SONY公司都不好 因為我們去的那家SONY 店員的服務態度很好 很親切 講話很實在 不會像SONY的總公司 電話員說的那樣 真的給他很扯 (當時還信以為真)~~~

希望PO了這篇文章 讓消費者有所謹惕 畢竟3C產品很貴 吃虧上當還是消費者

已更新項目:

PS 提醒消費者 買東西的時候 沒有當場給保證書的話 千萬不要買 說不定東西有問題

4 個解答

評分
  • 最佳解答

    購買任何東西~ 尤其是貴重物品~ 一定要有相關證明文件~

    而且要索取發票~ 代表你所購買的物品時間及地點~

    才能方便維修與處理~ 當然也代表不會有逃漏稅的可能~

    來歷不明的就算是知名大賣場都要小心~

    很多都是有水貨~ 只是混雜著賣~ 大家都在拚價格~

    品質自然就下降了許多~ 枉顧消費者權益~ 所以還是小心點好

  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 2 0 年前

    一般經銷商業者

    常常販賣水貨或是維修貨

    所以建議各位想買電腦商品的人

    到直營店去購買想要的商品

    品質較有保證

    價格沒辦法像經銷商那麼優惠

    但是多花一點錢買個保障,是值得的

    參考資料: 在電腦公司上班的自己
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