倩文 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

msn8.0安裝後的問題~所有聯絡人都不見了...

安裝最新版msn messenger8.0 之後

登入之後 的 所有聯絡人就完全不見了

這是怎麼回事 該如何救回來呢???

(如果我是從windows messenger 登入的話 一切都是正常的!)

已更新項目:

我有返回去重裝7.5的..

可是聯絡人也全都不見了

跟以前正常完全不一樣..

我聯絡人之前都有群組喔..

只有少數幾個沒群組而已...

這個情況好像比大家的情況還要糟..

我看是沒辦法了..泣

2 個已更新項目:

我用別台電腦 登入的話

一切是ok的~

難道是我的電腦和msn之間有問題嗎?

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    這是我到MSN官方網站詢問的結果,

    很感謝MSN Messenger技術支援部,

    我重灌了大概10多次吧!(一點用都沒有)

    不過我MAIL給客服早上寄晚上我就收到問題解決信函,

    非常有效率。

    以下是解決方法:

    1. 如果您擁有了Hotmail 或者是 MSN Messenger,在Messenger 中的連絡人與在Hotmail 中的連絡人是一起分享的。所以,如果您從Hotmail中的連絡人清單中將連絡人刪除,那麼在Messenger 的連絡人清單中連絡人也將刪除。或者您使用的是MSN client program 或者是Outlook Express 登入您的Hotmail,在Outlook Express 刪除連絡人同樣也可在Messenger中刪除

    2. 如果您升級到Windows Live Messenger後,您的連絡人清單空白或者是不完整,可能是由於您的隱藏連絡人清單列表並沒有完全的被更新,為此請您按如下步驟嘗試操作

    I. 改變Windows Explorer設置

    a. 右單擊開始,打開檔案總管

    b. 單擊工具——資料夾選項——檢視,在顯示所有檔案和資料夾的選項框中打勾,並且確認沒有在隱藏已知檔案類型的副檔名中打勾

    c. 單擊檢視——瀏覽器列,在資料夾前打勾

    II. 請您按如下方式刪除連絡人隱藏檔案

    a. 右單擊開始,打開檔案總管

    b. 請您在左邊的目錄導航條中,選擇C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Contacts\<Your Messenger email address>,<Windows Logon name>是指您登入到windows的用戶名,<Your Messenger email address>是指您登入到Messenger的用戶名

    c. 刪除<Your Messenger email address> 中的所有資料夾

    d. 右單擊開始,選擇資源管理器

    e. 請您在左邊的目錄導航條中,選擇C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\<Your Messenger email address>,<Windows Logon name>是指您登入到windows的用戶名,<Your Messenger email address>是指您登入到Messenger的用戶名

    f. 在您的<Your Messenger email address>檔案夾中,刪除"real"和"shadow"這兩個資料夾

    III. 重新再次登入Messenger

    IV. 如果這樣依然無法解決您的問題,可能是由於您的用戶地址資訊不能與伺服器連接導致暫時不可用。請您稍候再次嘗試是否能成功解決。如果依然存在,我們建議您嘗試登入Web Messenger http://webmessenger.msn.com/ 查看是否存在同樣的問題

    3. 此外我們建議您在 MSN Messenger 主視窗單擊“工具”功能表,然後單擊“選項”“隱私”查看“我的允許人清單”裏是否有您消失的連絡人,如果有,那?建議您重新添加。此外如果您60天不登入帳號,按照規定我們會將您的信件以及連絡人刪除,一旦刪除,已經無法恢復,我們建議您再去重新新增。

    如果您還有其他問題,歡迎通過http://cn.support.msn.com/eform.aspx?productKey=me...

    P.S.摘錄自MSN Messenger技術支援部回函

    參考資料: 自己
  • 1 0 年前

    其實在7月初8.0正式版剛出來時, 我自己也出現過同樣的問題.

    而全球很多人都出現了相同的問題, 以下是Windows Live Messenger開發團隊的公開blog, 裡面有說明問題已解決了, 供你參考囉.

    http://messengersays.spaces.msn.com/PersonalSpace....

    參考資料: 自己
  • 1 0 年前

    步驟一

    先到http://slime.com.tw/%E5%8F%B2%E8%90%8A%E5%A7%86%E4...

    安裝完7.5版的,確認ok可以用了

    步驟二

    再下載windows live messager

    然後再進行「更新」

    補充說明:

    windows live messager直接安裝會有這問題

    需要從舊版更新才可以

    因為我朋友也是遇到同樣的問題

    然後他把windows live messager先移除掉

    先灌回7.5版的之後再更新windows live messager之後就ok了

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