msn8.0安裝後的問題~所有聯絡人都不見了...

Question

安裝最新版msn messenger8.0 之後

登入之後 的 所有聯絡人就完全不見了

這是怎麼回事  該如何救回來呢???

(如果我是從windows messenger 登入的話 一切都是正常的!)

阿富 · Accepted Answer

這是我到MSN官方網站詢問的結果，很感謝MSN Messenger技術支援部，我重灌了大概10多次吧！(一點用都沒有) 不過我MAIL給客服早上寄晚上我就收到問題解決信函，非常有效率。以下是解決方法： 1. 如果您擁有了Hotmail 或者是 MSN Messenger，在Messenger 中的連絡人與在Hotmail 中的連絡人是一起分享的。所以，如果您從Hotmail中的連絡人清單中將連絡人刪除，那麼在Messenger 的連絡人清單中連絡人也將刪除。或者您使用的是MSN client program 或者是Outlook Express 登入您的Hotmail，在Outlook Express 刪除連絡人同樣也可在Messenger中刪除 2. 如果您升級到Windows Live Messenger後，您的連絡人清單空白或者是不完整，可能是由於您的隱藏連絡人清單列表並沒有完全的被更新，為此請您按如下步驟嘗試操作 I. 改變Windows Explorer設置 a. 右單擊開始，打開檔案總管 b. 單擊工具——資料夾選項——檢視，在顯示所有檔案和資料夾的選項框中打勾，並且確認沒有在隱藏已知檔案類型的副檔名中打勾 c. 單擊檢視——瀏覽器列，在資料夾前打勾 II. 請您按如下方式刪除連絡人隱藏檔案 a. 右單擊開始，打開檔案總管 b. 請您在左邊的目錄導航條中，選擇C:\Documents and Settings\\Contacts\，是指您登入到windows的用戶名，是指您登入到Messenger的用戶名 c. 刪除中的所有資料夾 d. 右單擊開始，選擇資源管理器 e. 請您在左邊的目錄導航條中，選擇C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\，是指您登入到windows的用戶名，是指您登入到Messenger的用戶名 f. 在您的檔案夾中，刪除"real"和"shadow"這兩個資料夾 III. 重新再次登入Messenger IV. 如果這樣依然無法解決您的問題，可能是由於您的用戶地址資訊不能與伺服器連接導致暫時不可用。請您稍候再次嘗試是否能成功解決。如果依然存在，我們建議您嘗試登入Web Messenger http://webmessenger.msn.com 查看是否存在同樣的問題 3. 此外我們建議您在 MSN Messenger 主視窗單擊“工具”功能表，然後單擊“選項”“隱私”查看“我的允許人清單”裏是否有您消失的連絡人，如果有，那?建議您重新添加。此外如果您60天不登入帳號，按照規定我們會將您的信件以及連絡人刪除，一旦刪除，已經無法恢復，我們建議您再去重新新增。如果您還有其他問題，歡迎通過http://cn.support.msn.com/eform.aspx?productKey=messenger&page=support_home_options_form_byemail&ct=eformts再次與我們連絡。 P.S.摘錄自MSN Messenger技術支援部回函

cflai_2000 · Answer

其實在7月初8.0正式版剛出來時, 我自己也出現過同樣的問題.
而全球很多人都出現了相同的問題, 以下是Windows Live Messenger開發團隊的公開blog, 裡面有說明問題已解決了, 供你參考囉.

http://messengersays.spaces.msn.com/PersonalSpace.aspx

water · Answer

步驟一
先到http://slime.com.tw/史萊姆下載7.5版的
安裝完7.5版的，確認ok可以用了
步驟二
再下載windows live messager
然後再進行「更新」

補充說明：
windows live messager直接安裝會有這問題
需要從舊版更新才可以
因為我朋友也是遇到同樣的問題
然後他把windows live messager先移除掉
先灌回7.5版的之後再更新windows live messager之後就ok了

msn8.0安裝後的問題~所有聯絡人都不見了...

3 個解答