mico 發問時間: 社會與文化語言 · 1 0 年前

有關outlook擋信的問題??請幫忙

我是使用亞太寬頻ㄉ用戶 幾個月前開始有個朋友跟我說寄給我信都一直被退回去,但他寄給別人ㄉ或我其他朋友寄給我ㄉ都不會,退回去ㄉ訊息如下

his is the mail delivery agent at messagelabs.com.

I was not able to deliver your message to the following addresses.

<xxx_xxxxx@aptg.net>:

Connected to 210.200.211.15 but greeting failed (1).

Remote host said: 560 Access deny for 212.125.75.12 (This IP is not allowed to connect)

--- Below this line is a copy of the message.

Return-Path: <xxxx.xx@boclh.com.tw>

X-VirusChecked: Checked

X-Env-Sender: xxx.xx@boclh.com.tw

X-Msg-Ref: server-24.tower-4.messagelabs.com!1155188155!33950376!1

X-StarScan-Version: 5.5.10.7; banners=boclh.com.tw,-,-

X-Originating-IP: [62.190.215.172]

Received: (qmail 12162 invoked from network); 10 Aug 2006 05:35:55 -0000

Received: from unknown (HELO seuksmtp001.boc.com) (62.190.215.172)

by server-24.tower-4.messagelabs.com with SMTP; 10 Aug 2006 05:35:55 -0000

Received: from serncc02.boclh.com.tw (unknown [172.30.160.3])

by seuksmtp001.boc.com (Postfix) with ESMTP id A01CC34163

for <xxxxxx@aptg.net>; Thu, 10 Aug 2006 06:35:54 +0100 (BST)

content-class: urn:content-classes:message

MIME-Version: 1.0

Content-Type: text/plain;

charset=\"big5\"

Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Subject: =?big5?B?Rlc6IK62vsS+ry15b2hvb35+fiBbMi8yXQ==?=

X-MimeOLE: Produced By Microsoft Exchange V6.0.6603.0

Date: Thu, 10 Aug 2006 13:37:35 +0800

Message-ID: <31A656BC843CC240B5B695090E66C15F028A7E22@serncc02.boclh.comtw>

X-MS-Has-Attach:

X-MS-TNEF-Correlator:

Thread-Topic: =?big5?B?rra+xL6vLXlvaG9vfn5+IFsyLzJd?=

Thread-Index: Aca8JsCAqAySM+clTQyAtk+uDu1dTQAGEo2g

From: =?big5?B?VG9ueSBNYSAosKin07zdKQ==?= <xxxxx@boclh.com.tw>

To: \"xxxxx (E-mail)\" <xxxxxxx@aptg.net>

詢問過亞太客服ㄌ他們一直轉人轉到後來說不是他們負責ㄉ給我另一信箱 我寫信去問一禮拜ㄌ還是沒人理我~~誰能幫幫我~感恩喔~~~

已更新項目:

我發給它ㄉ信他收ㄉ到

3 個解答

評分
  • T40
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    自所附email header看來,你的問題與outlook無關,信尚未到亞太便已被踢回。連亞太門都沒進。

    也許亞太把 messagelabs.com 之 outgoing SMTP 伺服器列入黑名單,拒絕其連線,遑論傳送/接收郵件。

    問題重點如下:

    1. boc.com (boclh.com)租用 messagelabs.com 的電郵掃瞄服務,所有收發電郵接經由 messagelabs.com 代轉。

    2. messagelabs.com之外送電郵伺服器與收受電郵之伺服器不同。而且messageslab.com只註冊了其收受電郵之伺服器。

    3. 亞太之電郵伺服器收受電郵時,有如下兩情形:

    a) 查證與其連線之伺服器是否已在網際網路上註冊,如是,則允許連線;若非,則拒絕連線。(It could be that the reverse DNS lookup failed, or simply that the sending host is not verifiable in the DNS service.)

    b) 亞太訂有黑名單,而欲與其連線之伺服器之網址(212.125.75.12)(注意,可能不只一個)列於該黑名單上,因此亞太拒絕其連線。

    看起來這是亞太的問題,應可運用其客服,提供你列於本處之message header,以及我以上所列理由,要求他們採取補救措施。

  • 1 0 年前

    你現在是用outlook收信的吧!

    那你是否可以在網路上直接收信呢?

    試試在網路信箱上直接收信。

    如果,網路上可以看到信,但outlook卻收不到,那或許跟亞太的網路系統有關吧!

    如果,網路上的信箱也看不到這封信,那你或許要再跟你朋友確認信箱帳號是否正確。

    我有個問題,你寄給他的信他收得到嗎?請他直接回覆你的信看看。

    又或者,倘若情況都沒改善,我想,你還是再多申請一個帳號吧,請朋友寄到你新的帳號,這樣省事一點。

    參考資料: Me, Myself and I
  • ?
    Lv 5
    1 0 年前

    既然你是他們的客戶,他們就應該提供解決方法,所以你應該一直詢問,問到他們有人願意負責解決為止,而不是自己想辦法。況且,即使自己努力想辦法解決,到最後也有可能只是浪費自己的時間而已,因為有可能是他們自己伺服器等等的內部問題;與其浪費自己的時間和精力又很可能無法解決你的問題,倒不如堅持要他們來解決。你覺得呢?

    參考資料: 自己
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