momo台購物....超過5天還沒有收到貨

我8月19號訂了一台相機到今天8月24還沒有收到....打去客服他們講的說是因為商品太熱門所以才這麼慢..但是他們不是保正5天到貨的嗎??我也不好意思在問下去...想請問有什麼可以聲述的方事嗎??

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  • 1 0 年前
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    你是信卡購,還是貨到付?你可以打電話給客服申訴,詢問到貨正確日期。再不然,如果超級不爽的話,你可以說請取消交易,太久了,我不買了。如果信卡購,那麼比較麻煩一點,你必須自己考慮是否取消交易事後的風險。如果是貨到付,請他們取消交易,如果硬送來,最多拒收。要不然可以問,你們不是保證五天到貨嗎?那麼有什麼補救做法嗎?我覺的,他們滿大家的,應該不會讓你等太久,不要超過15天應該算合理。我上次pchome買個預購,還要先付款再等一個多月哩~~~

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