開會 有何技巧

如題。因為某些原因...之後可能要開許多會。雖然自己本身也參與過不少會議,但是發現所開的會非常沒有效率及效果,所以請各路高手傳授些開會技巧吧!(如果能多說明主持會議的技巧會更好) 謝謝大家!

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    ★開會的理由就是為了[解決問題]跟[發現問題]兩種★

    【解決問題】:例如公司某件商品賣的不理想,可是在國外的銷售經驗卻是非常的好,自從把商品轉為內銷卻不理想,那麼主管就會把製造部門的主管找來,讓他帶著外銷樣品跟內銷樣品來分析是不是製造部門有誤,或者是當初轉為內銷時商品為了成本效益而做的改變不佳,而讓市場消費者產生疑慮而卻步;同時主管也會要求營業銷售部門做市場分析,分析市場相同競爭對手的優點或價格以及產品對顧客的吸引力是不是不夠,通常業務部門是接近顧客的第一線,是作為管理部門與製造部門重要參考,會有推諉的情形是沒抓到開會的重點,導致沒人發現錯誤,每個人(單位)不認為錯在自己,所以作為一個主管在此應發揮他的專業與經驗來指導跟引導會議進行

    【發現問題】:例如有一件客戶服務的案子,客戶氣呼呼打客服專線電話要公司拿出誠意解決或接到某律師事務所的訴訟委任案件.存證信函要求公司賠償,否則準備興訟,主管接獲這些訊息,立即找來接電話的客服人員.當天服務該客戶的銷售人員及其主管開會了解問題所在,甚至找來法務部門或法律顧問,了解事件的癥結,在法律專業的建議下,採取適當的補救措施

    【結論】:要如何把會開好全賴領導者的意志跟決心,別說只是為了固定的會議找來固定的人,依樣畫葫蘆做報告,像那些年度股東會議.每季或每月的業績報告只是循例;最刺激就是上述的開會情形,有時會爭吵,有時會推諉,有時發現駭人聽聞的錯誤,有時只是一句話聽成錯的;以上這些錯誤都有可能發生;讓一個會議順利開成,而且要達到效果,還是全賴當主管的智慧細膩,否則人人都可以來做,何必找你,更何況只是一個開會而已,我想公司運作問題還很多,有些不是只有開會就能解決,身為主管掌控整個開會過程要仔細聆聽,不應做別的動作(弄筆弄錶弄東弄西)來分心,從報告人口中會了解問題,整個會議等於是在一起當場對質一樣,主管引導會議要在自己能掌控中進行,不可任意隨著會議情緒化,掌握自己也掌握別人,所以主管很重要,甚至自己也要帶相關佐證的資料,免得被下屬欺瞞還不知,總之,以你的豐富經驗跟職權來指導會議,對你的部屬來說也是學習,別害怕自己內向或口才不佳,認真做好功課再上場,同時秉持﹏話多不如話少,話少不如話好﹏讓會議順利開下去,而且有了會議而得到解決之道

    參考資料: 我自己
  • 1 0 年前

    其實大多會議

    後來都變成批鬥大會

    各部門互相推責任.踢皮球

    鬥到後來總會失去開會的意義

    失敗的原因需要釐清

    但不能是會議的重點

    應把重點放在如何解決問題

    這樣的會議比較有實質意義

    參考資料: 討厭開會
  • 1 0 年前

    起 承 轉 合

    開會前資料準備齊全 了解開會的目的跟意義 討論可行性

    最後 成與不成 成執行 不成覆議

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