? 發問時間: 消費電子產品手機與費率方案 · 1 0 年前

手機訊號長時間收不到(威寶電信)可以解約嗎?

手機訊號長時間收不到(威寶電信)可以解約ㄇ?

請引用民法或消費者保護法來回答

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    這是我Po的問題 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/?qid=140608...

    我來補充一下 我最近向以下三個單位的申訴結果,蘋果日報- 近期將針對威寶訊號問題做報導,據記者告知全省皆有類似的情形反應. 消保會- 已行文威寶電信限期解決消費爭議. NCC- 已行文威寶電信限期解決消費爭議.(不知為何我投訴媒體隔天,我家訊號就恢復了,目前威寶電信處理方式:主動打電話來道歉,針對沒有訊號的天數(約20幾天),帳單當期整月免月租費386. *當初客服無論如何只堅持打9折,一申訴馬上打來說當月月租費全免,真是一家亂七八糟的公司.沒訊號.沒SOP.沒制度

  • 小董
    Lv 6
    1 0 年前

    這年頭好像都吃定消費者似的,不投訴媒體好像都不會有好結果

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