哞小喵 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

關於台新資融的分期付款已付清~

為什麼還會接到她們的語音催繳?

悶....雖然我的帳款是7月底的時候就應該結清了,而在七月底的時候尚有兩期要付清!可是我卻遲遲在八月和九月的時候付款,我也按照她們寄來的通知書上的把匯款明細傳真過去!八月和九月付款後當天就傳真!可是卻還是再九月的這時候接到她們的催繳電話...感覺好像白繳一樣...我都已經跟她們撇清關係了淦麻還要一直打電話來催繳?而本來還有一天好幾封的簡訊通知,在我付清款項並且傳真匯款明細後,就已經沒有再收到她們的簡訊通知了。納悶的是還是接到她們的語音電話...每次打電話到通知書上留的專辦人員,每次都在開會不然就是OOXX是怎樣....請問各位我該怎麼辦才能不會再接到她們的語音電話?

(我已經繳清了!)

3 個解答

評分
  • 透明
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    這可能是銀行作業的關係.

    建議你帶著你繳款得資料直接到你當初貸款的銀行.請銀行開一張結清證明給你.順便告之銀行你所接到語音催繳的問題.

    參考資料: 義務幫忙
  • 1 0 年前

    應是銀行作業上的問題,可能是當初你結清時,銀行沒有把分期的部份算進去,或者是沖帳沒做好!不知你結清時是否有拿結清證明或收據,如果再聯絡不上專員,那你就去電客服告知狀況,客服就會馬上聯絡上你的專員....,銀行客服都會很重視客戶去電,特別是越會表達不滿的.....,當然,這是自身相關的重要權益,攸關到個人的金融信用及聯徵呢...建議您~速速聯絡上專員比較好喔....

    參考資料: 曾遇過此況的我....=.=
  • 1 0 年前

    最好也去申請聯徵來看

    以免被催收組誤報上去

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