關於台新資融的分期付款已付清~
為什麼還會接到她們的語音催繳?
悶....雖然我的帳款是7月底的時候就應該結清了，而在七月底的時候尚有兩期要付清！可是我卻遲遲在八月和九月的時候付款，我也按照她們寄來的通知書上的把匯款明細傳真過去！八月和九月付款後當天就傳真！可是卻還是再九月的這時候接到她們的催繳電話...感覺好像白繳一樣...我都已經跟她們撇清關係了淦麻還要一直打電話來催繳?而本來還有一天好幾封的簡訊通知，在我付清款項並且傳真匯款明細後，就已經沒有再收到她們的簡訊通知了。納悶的是還是接到她們的語音電話...每次打電話到通知書上留的專辦人員，每次都在開會不然就是OOXX是怎樣....請問各位我該怎麼辦才能不會再接到她們的語音電話?
(我已經繳清了！)
3 個解答
評分
- 1 0 年前
應是銀行作業上的問題,可能是當初你結清時,銀行沒有把分期的部份算進去,或者是沖帳沒做好!不知你結清時是否有拿結清證明或收據,如果再聯絡不上專員,那你就去電客服告知狀況,客服就會馬上聯絡上你的專員....,銀行客服都會很重視客戶去電,特別是越會表達不滿的.....,當然,這是自身相關的重要權益,攸關到個人的金融信用及聯徵呢...建議您~速速聯絡上專員比較好喔....
參考資料： 曾遇過此況的我....=.=
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