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旺能 發問時間: 政治與政府法律與道德 · 1 0 年前

關於威寶電信如何向消基會提書(贈10點)

因為解約金要8000元的關係

他(VIBO)向我說要回新竹(我人在高雄讀書)拿手機地通訊行問問情況

但是我上星期去新竹問 他們說這樣的情況要問VIBO 就一直推來推去

還因此我的皮包在公車上面被偷了 好氣阿

我有向他們說明我的手機收不到訊號

連在家裡也是完全斷訊 在大社繞了一圈也還是完全無訊號

在談話過程中

威寶的客服小姐已經向我表明要等他們測試人員回覆大概要依星期的時間

如果我這邊(高雄大社)沒有基地台的話 就是要等他們架設好基地台

要不然就是解約並且付解約金8000

這其中我的權益是不是已經被剝奪了

就因為是我付不起2之門號的錢(因為我還是學生)

家裡經濟也不是很好

如果我要向消基會提書的話

內容該怎麼說明(我可以把手機還給他們)

1 個解答

評分
  • ?
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    基本上你不必把手機歸還他們這個案件我有處理過服務之情況沒有當初聲稱之效果時消費者可以主張該合約是無效的消保官的話..建議你..到高雄或者其他地區之消基會檢舉會有人會協助你處理如果還是不懂我留一個資料給你你打電話去請助理轉介------------------------------------------------------------06-2003150 台南市議員王定宇服務處找助理阿哲處理請他轉介高雄地區的民代機關可以協助你處理的把你應該有的主張要回來很多人就是被電信業者吃的死死的不管她們後面是不是有律師團體反正把事情搞大他就會認賠不可能為了8000元的違約金+手機之費用(頂多不會超過30000元)為了區區38000元就把自己的招牌搞壞吧!呵呵~加油!必要的話找媒體公佈她們的惡行就不用擔心何況給你個小小資訊就算是你欠錢又怎樣頂多收到存證信函他有辦法跟你要錢嗎呵呵~不然叫他拿刀子押你出來咩~就這樣子 ~加油!

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