蘿菈快跑 發問時間: 教育與參考考試 · 1 0 年前

請問7-11五力分析及SWOT分析(分開說明)?

我需要7-11便利商店的五力分析及SWOT分析怎麼寫?

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    這個是7-ELEVEN的SWOT

    你只要參考這個改一下就行囉!

    7-ELEVEN SWOT分析

    優勢(Strength)弱勢(Weakness)

    1.POS系統

    2.EDI 電子資料交換

    3.VAN 加值網路

    4.導入「全球資訊網」並正式上線,局部開放線上購物

    5.開發商品,多元服務

    6.能建立顧客的品牌忠誠度

    1.厚基人力資源

    2.

    競爭核心:行銷

    在台灣已具有產供銷完整的網路

    1. 租金成本太高

    2. 夜間安全問題

    3. 賣場空間不夠

    4. 貨車卸貨問題

    5. 即刻需求品不足

    機會(Opportunity)威脅(Threat)

    1. 網路結盟,商機互通

    2. 網路多贏,傳統不滅

    3. 消費者追求迅速與便利

    4. 7-11掌握台灣通路,使統一企業製造的產品方便銷售

    1.價格破壞

    2.異業跨入

    3.資訊化的必然趨勢

    4.替代的大賣場多

    5.經濟不景氣,影響購買力

    6.此產業已飽和,競爭激烈

    一、優勢:

    1.導入POS、 EDI 電子資料交換、VAN 加值網路:加強掌握產品銷售資訊,亦具有商品整合性的進、銷、存及處理分析帳款的功能,如此可達到提昇效率及降低錯誤的高服務品質, 對於7-ELEVEN進貨、採購與銷售循環與方向而言,可說是相當重要。

    2.導入「全球資訊網」並正式上線,局部開放線上購物:7-eleven自從結合異業,增加行銷通路,使得擴大品牌知名度,更擴大市場佔有率,進一步奠基國際商場。

    3.開發商品,多元化服務:由於7-eleven提供較完備的服務及物流系統的配送,且致力於研發商品的技術,使得其深受民眾的喜愛,比同業間具有優勢。

    4厚基人力資源:其用人的原則是碩土也要基層做起,因為碩士是培養著將來要擔任幹部的。管理是講求人性管理,只要做過以後,在領導時就知道每一階層的需求。

    二、弱勢:

    1. 租金成本太高:便利商店的店面,雖然遍佈於各地,但其加盟之商店,大多採租賃的方式,而面對同業競爭的壓力,其獲利有限。若無法自創品牌,提高消費者的購買忠誠度,並降低營業成本時,其租金成本太高將是將是一大問題。

    2. 夜間安全問題:最近的社會新聞,常常會出現一些便利商店遭到不法歹徒搶劫的畫面,暴露出便利商站安全不足問題。由於便利商店大多是廿四小時營業,門市人員疲累及危險,亦導致基層人員嚴重不足。

    3. 賣場空間不夠:由於便利商站的經營方針是以密集及方便消費者購物為優先考量之重點,以致於限制了賣場的空間。而沒有太大的陳設空間,商品的種類及組合無法多元化,那麼物品的規劃及擺設就顯得非常的重要了。

    4. 貨車卸貨問題:便利商店由於儲存貨品的空間有限,因此必須經常訂貨。位於人潮洶湧的大都會區或是住宒區的小巷中,貨物在裝卸時,往往影響交通,造成非常大的不便。因此,限制卸貨的時間及夜間送貨都是非常需要的。

    5. 即刻需求品不足:由於賣場空間不足,擺設商品種類又屬繁推雜,在人來人往之間,即刻商品在存貨及補貨上,往往缺乏時效性。既然為即刻商品,表示其需求量一定比一般商品要來得大,並且大很多,因此往往會造成供不應求的現象,即然供不應求而無法滿足消費者的需求,就有失其便利商店的便利性,也往往影響消費者忠誠度的最大主因。

    三、機會:

    1.隨著網路e世紀的來到,網路購物已經是消費形態轉型的最主要趨勢,7-11根據詳密的網路市場分析,結合通路優勢所建構成的「網路購物便」費者可以盡情享受「付款安全、取貨便利」的全方位網路購物天堂。

    2.在產業中屬領導地位,因此能創造出許多新的產品,研發的能力強,造成同業的跟進。

    3.7-Eleven 與CP1897.com商務網上書店組策略性聯盟推出中學教科書一站式訂購及提取服務。

    四、威脅

    1. 價格破壞:由於量販店低價自助的訴求樂了消費者,使得一般零售價受到破壞,業者營運受到影響,尤其是價格敏感度高的商品,使得便利商店的營運受威脅更大。

    2. 異業跨入:由於商品流動快又多為現金交易,可為企業集團籌措資金,故容易吸引其他行業介入經營。

    3. 資訊化為必然趨勢:在此競爭激烈的情況下,為了掌握優勢創造商機,商流、物流、金流、資訊流之整體資訊化遂成為便利商店發展之必然趨勢。

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...

    http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qi...

    別人的資料轉給你,但願對你有幫助。

    參考資料: 知識網站
  • ashely
    Lv 4
    4 年前

    Swot 7 11

    參考資料: https://owly.im/a06sH
  • 7-ELEVEN之SWOT分析

    優勢(S) 1.進入產業的時間早。 2.最早引進POS系統,能有效收集市場訊息、整合企業資訊。 3.門市眾多造成經濟規模。 4.關係企業垂直整合,資源共享,降低營運成本。

    機會(O) 1.品牌形象優勢。 2.不斷創新開發新商品與服務,提供消費者多元化的服務。 3.發展複合式商場。

    劣勢(W) 1.人事成本高。 2.產品品牌單一化。 3. 缺乏發展電子商務的技術。

    威脅(T) 1.同業間模仿速度快。 2. 對手結盟造成孤立的情況。 3.市場面臨飽和,產業走向微幅成長的高原期。

    五力分析

    1.現有業者的競爭( Industry Competitors )

    在既有市場競爭的產業當中,便利商店業以7-11為首,之後全家、萊爾富、OK及福客多等五大便利商店業,在現有市場中根據本組統計的資料顯示,至2001年為止,目前全台灣前五大便利商店業中,光就7-ELEVEN就佔了市場近53%的佔有率,且營業額更是排名第二的全家兩倍有餘。

    2.潛在競爭及替代者( New Entrants / Substitutes )

    相較於便利商店業而言,超級市場(頂好、全聯社、松青、億客來及農漁會超市)、量販業(大潤發、家樂福、萬客隆、好市多及愛買吉安)等皆為便利商店業的潛在競爭者或替代者,本組在看待潛在競爭及替代者時有五點是特別注意的,這五點分別是1.營業坪數2.銷售人員數3.商品結構4.商品價格及5. 營業時間等是本組在此特別注意的關鍵性差異。

    3.供應商( Suppliers )

    對目前營業排名前五大便利商店業,其中7-11、萊爾富、

    福客多這三家是屬於完整垂直整合體系的公司,透過自己生產食品、製造加工、包裝、運送至營業門市,這一切都是經由同一公司下的價值鏈在運作,在目前便利商店業的競爭環境中價值鏈的每一部分都扮演著極為關鍵性的角色,因為每一環節成本的增加都可能影響到產品最終到達至消費者手中議價的空間,以往便利店是以提供民生必需品為主,透過轉型除了在服務性業務上提供便民的管道,目前更積極在熟食及過節年菜方面大力著手,由此可見便利店在競爭環境中是處於非常激烈的市場,相較於進行了垂直整合的便利店,全家及OK則進行與供應商透過長期契約與合作外包的方式盡可能壓低價值鏈上每一環節的成本,以謀取與供應商間最大議價空間。

    4.買方/顧客( Customers )

    以便利商店而言其主要顧客即是來店購物的消費者,而在現今台灣都會區中便利店如此飽和的情況下如何讓消費者願意進入全家便利店,而非OK或萊爾富呢?根據本組發現,目前便利店在針對消費者所做的行銷策略主要採取幾個方向1.以年齡或時段採取分隔經營策略2.提供差異化創新服務3.資訊性異業結合(銀行、旅遊、網路下載)4.持續推廣公益性活動。透過這些行銷策略,將便利店的形象打造成友善的、親切的、公益的及便民的;在顧客分析方面,本組透過便利店行銷模式的整理發現便利店之所以不斷推出新產品,不單是為了滿足消費者,最主要是希望引領消費者,在新舊產品交替間提供消費者另一種超乎價格的感動。

還有問題?馬上發問,尋求解答。