屈臣氏的五力分析與SOWT分析

各位大大,有誰知道屈臣氏藥妝店的五力分析和SWOT分析還有4P...和PEST,愈詳細愈好(做報告用的),如有價值鏈也可以 謝謝!

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我想要更了解一些有關於屈臣氏的資料可以提供給我嗎謝謝各位

1.屈臣氏消費年齡層?

2.屈陳氏哪一類的銷售量最好?

3.屈臣氏哪一類的銷售量最不好?

4.屈臣是哪時段時間顧客最多人?

5屈臣氏有無季節性的折扣品?

6.屈臣氏有無會員制度?

7.屈臣氏有無週年慶?

8.屈臣氏多久盤點一次?

9.屈臣氏滯銷品都是怎麼處理的?

10.屈臣氏的物流方面(通路方面)

2 個已更新項目:

各位幫幫忙

11.屈臣氏和別家最大的差異?

12.屈臣氏的地點設定?

13.屈臣氏有無自家商品?

14.屈臣是什麼樣的商品會擺在黃金位置上呢?

15屈臣是如何打廣告宣傳的呢?

16.屈臣氏員工訓練內容?

17.屈臣氏的內部組織結構事屬於哪一類型的呢?

18.屈臣氏秉持什麼樣的精神與理念來服務消費大眾?

19.屈臣氏目前的營運狀況?

20.屈臣氏的行銷手法是什麼?

3 個已更新項目:

S小姐..謝謝你回答我的問題..我們是因為專題要作屈臣氏行銷方面的..需要一些有相關的資料...所以想說你可以密一下我的即時通嗎..我們有很多問題想請教你唷....謝謝你唷

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    競爭分析的五力模式

    潛在進入者

             |(潛在進入者的威脅)

    供應商現有競爭者─────────現在競爭者─────────────買主

    (供應商的議價力量)      (現有廠商的對抗)     (買主的議價力量)

           |(替代品的威脅)

    替代品

    一般所謂的競爭策略,通常是指既有廠商之間的攻防策略而言。五力模式原創者波特(M ichael E. Porter)的主張,現有同業之間競爭的激烈程度取決於下列幾個因素:

    1.競爭者愈多且能力/規模愈接近,則競爭愈激烈。

    2.產業成長率愈低,則競爭愈激烈。

    3.固定成本愈高或儲存成本愈高,則競爭愈激烈。

    4.產品標準化程度愈高或轉換成本愈低,則競爭愈激烈。

    5.規模經濟愈明顯或每次擴充時產能增加愈大,則競爭愈激烈。

    6.競爭者在目標、策略、個性、地緣等方面歧異愈大,則競爭愈激烈。

    7.將該行業視為策略重點的業者愈多,則競爭愈激烈。

    8.退出障礙愈高則競爭愈激烈。

    潛在進入者的威脅 新競爭者的加入,通常會帶來新的產能,而且可能投入大量資源以求在市場上取得立足之地,因此潛在進入者的存在,隨時有可能改變產業的生態。然而,以一威脅嚴重性,主要取決於進入障礙的高低和現有業者可能的反應。進入障礙有許多來源,其中資金需求與規模經濟等轉換成本、通路等等,則是設立進入障礙時常見的著力點。

    替代品的威脅 影響競爭的第三種力量是替代品的威脅。替代品(Substitutes)定義為可以相互替代的商品,其中一種的價格變動會影響另一種的需求。然而,在這種我們可以直接指出,替代品就是能夠滿足顧客相同需要的其他需要品。就競爭分析而言,替代品威脅的嚴重性立要取決於價格、品質、與轉換成本。

    供應商的議價量 供應商的議價力量確實是競爭環境中的重要事項。

      根據波特的推論,下列幾種情形會使供應商具有強大的議價力量:

    1.供應商規模大而家數少年(相對於所要分析的產業而言)。

    2.供應商的產品沒有替代品。

    3.該產業並非供應商的主要顧客。

    4.供應商的產品對該產業極其重要(關鍵原料或零組件)。

    5.供應商的產品有相當程度的差異化或相當高的轉換成本。

    6.供應商隨時有向下整合的可能。

    五力模式直接顥示出響產業獲利力的五種力量,因此可以作為研判產業吸引力的重要工具。然而,這個模式本身有兩個缺陷,其一是完全強調產業因素,並未將個別企業的專長考慮在內,其二則是偏重於靜態的分析,無法反映未來可能的變局。

    這裡要強調的是,國外研究顯示,產業因素對企業利潤率的解釋能力在10%~20%之間,而企業本身的因素遠比產業因素來得重要,這也正是國內許多業者主張“沒有夕陽工業,只有夕陽企業”的主要原因。

      五力模式中所著眼的並非廣泛的產業,而是經過區隔與定位之後的“小”行業,例如高價位汽車、全國性連鎖店等等。波特借用市場區隔的觀念並將之稱為策略群(Strategic Group),其實就是將市場區隔由顧客反射到商或其產品身上。

    市場環境

      企業需要持續的資訊,這些資訊必須是能在市場中產生互動的關鍵角色者。在此說明三C:消費者(consumers)、合作體系(collaborators)、競爭對手(competitors)。

    4p:產品 價格 通路 推廣

  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 1 0 年前

    1.屈臣氏消費年齡層?

    A:20~35 女性居多 基本上各個年齡層都有

    2.屈陳氏哪一類的銷售量最好?

    A:依每間店不同 ,每週不同

    但店內或公司排行榜的是屈臣氏衛生紙第一

    3.屈臣氏哪一類的銷售量最不好?

    A:不一定看地點 同樣的東西在A地點可能好 在B地點則差

    4.屈臣是哪時段時間顧客最多人?

    A:不一定看地點

    在夜市旁的都是做下午晚上人潮

    在公司旁做上班族他們下班就沒什麼人啦!

    5屈臣氏有無季節性的折扣品?

    A:有

    6.屈臣氏有無會員制度?

    A:無,但有屈臣氏聯名卡可打9折

    7.屈臣氏有無週年慶?

    A:有

    8.屈臣氏多久盤點一次?

    A:三或四個月 一年3次

    9.屈臣氏滯銷品都是怎麼處理的?

    A:可退貨的退回央倉或各家廠商,不能退的降價出清

    10.屈臣氏的物流方面(通路方面)

    A:??

    11.屈臣氏和別家最大的差異?

    A:標榜你的個人商店 員工解讀:什麼都有雜貨店

    12.屈臣氏的地點設定?

    A:總公司自己看的點 有時候鳥不生蛋的點也有

    想和7-11看齊就是了

    13.屈臣氏有無自家商品?

    A:有!多的是

    14.屈臣是什麼樣的商品會擺在黃金位置上呢?

    A:每個月換檔(就是活動)一次,每個貨架上有個比較高的端架

    每個廠商每個月會承租一個或二個,擺放新商品或促銷打折

    還有一整座促銷架 擺的幾乎都是大廠

    我們有四大天王廠牌 1.聯合利華(U....)2.寶僑(P&G)3.花王4. 忘了

    15屈臣是如何打廣告宣傳的呢?

    A:總公司的事 店裡面的話就是靠我們這些三寸不爛之舌推銷

    16.屈臣氏員工訓練內容?

    A:我只能說他們的教育訓練做的很好

    還有廠商上課的話有免費贈品可拿(有的沒有)

    但是下課後要針對內容考試,考不到60分會通知你的區主管

    17.屈臣氏的內部組織結構事屬於哪一類型的呢?

    A:??總公司有很多部門

    店面的話就是店長-副理-主任(以上三個也叫配班)-員工-工讀生-BA(美容顧問)-HBA(我忘了叫啥)

    你是要問職稱還是...

    18.屈臣氏秉持什麼樣的精神與理念來服務消費大眾?

    A:二話不說 顧客至上

    14天退換商品 買貴買錯都能退

    買貴退二倍

    19.屈臣氏目前的營運狀況?

    A:我離職了......不過這幾年都是負的(去年的年終差的令人傻眼)

    20.屈臣氏的行銷手法是什麼?

    A:商業機密 不可透露

    建議你!要了解商品仔細去逛逛屈臣氏裡面吧!

    還有不清楚的我可以再告訴你,但我無法告訴你牽涉到職業道德或商業機密的東西!

    參考資料: 曾是小區人
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