狐狸 發問時間: 社會與文化語言 · 1 0 年前

英文翻中 急需

ES emerged, as a branch of artificial intelligence (Al), from the effort of Al researchers to develop computer programs that could reason as humans. Industrial interest, over the years, has beenP practically shown by Digital Equipment, Texas Instruments, IBM, General Motors, Xerox, Hewlett-ackard, Carnegie Group, Intellicorp and many others. Universities, such as MIT, Stanford, Carnegie-Mellon, Rutgers, UMIST, NTUA and others continue to pursue expert system technology and develop practical - and not only academic - applications. In the following paragraphs, we analyze the role that ES can play to manage the relationships presented in the DPEAT model.

Diplomacy. Diplomacy is defined as the ability of an organization to strategically manage its relationship with its customers by creating and managing their expectations. Heskett et cd. (1990) identified managing customer expectations as an important cbamcteristic of breakthrough service providers. The diplomacy dimension focuses on the specific policies and actions of the company that signal a particular value proposition to its customers and create customers' service quality expectations. Organizations can inffluence customer expectations by signaling increased product reliability, guaranteeing superior service or implementing superior service system design. To achieve this, organizations have to secure high level of standardization.

Standardization controls employee discretion, Implementing superior standardized-service systems contributes greatly to increased efficiency and effectiveness within the sphere of diplomacy. Enlisting an ES to handle monotonous, everyday tasks increases effectiveness. In addition, an ES can minimize personnel discretion towards customers by maintaining more consistent procedur

由於這是期末的作業...所以希望幫忙的大大可以翻的

精確一點...感恩^^

5 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    ES 出現,作為一個人工智慧(艾爾)的分支,從發展能作為人講道理的計算機程式的艾爾研究人員的努力。 工業興趣, 多年, 實際上被數字計算機公司,得克薩斯儀器,IBM,通用汽車,Xerox,休利特-ackard,卡內基組,Intellicorp和很多其它人顯示beenP。 大學,例如麻省理工學院,史丹佛,卡內基‧梅隆,拉特格斯,UMIST,NTUA 和其它人繼續追蹤專家系統技術並且發展實際 - 並且不僅學術性 - 應用。 在下列段落方面,我們分析角色ES 能玩管理在DPEAT 模型裡提出的關係。

    外交。 外交被定義為透過建立和管理他們的預期策略上管理它的與它的用戶的關係的一個組織的能力。 赫斯克特et cd。 (1990)鑑定管理用戶預期作為突破性的服務提供商的重要的cbamcteristic。 外交尺寸集中于特殊保險單和公司的行動信號一特別價值建議在它的用戶和創造用戶的服務質量預期。 組織能inffluence 用戶預期以用信號通知增加產品可靠性,保證優良服務或者實現優良的服務系統設計。 這,組織必須標準化安全高平坦。

    標準化控制雇員審慎,實現上級標準化服務系統在外交的領域內非常有助于增加的效率。 得到一ES 辦理單調,每天任務增加效力。 另外,ES 能透過保持更一致的procedur 對用戶使人員審慎減到最小

  • 文奕
    Lv 4
    1 0 年前

    ES 浮現了,如一個人工智慧 (Al)的部門, 從 Al 研究人員的努力發展可以說服如人類的電腦程式。 在數年之上的工業興趣有 beenP 實際地被數位設備,德克薩斯器具 , IBM 顯示,指揮馬達,影印, Hewlett-ackard ,卡內基集團, Intellicorp 和許多其它。 像麻州理工學院,史丹福這樣的大學,卡內基-梅隆, Rutgers , UMIST, NTUA 和其它繼續追求專家系統技術而且發展實際的-一

  • 1 0 年前

    ES 湧現了, 作為人工智能(Al) 分支, 從Al 研究員努力開發能辯解作為人的電腦程式。工業興趣, 多年來, 有beenP 由數字設備、德洲儀器、IBM 、通用汽車公司、Xerox 、Hewlett-ackard, 卡內基小組, Intellicorp 和許多實際顯示其他人。大學, 譬如麻省理工學院、斯坦福、卡內基梅隆、Rutgers 、UMIST, NTUA 和其他人繼續尋求專家系統技術和開發實用- 和不僅學術- 應用。在以下段, 我們分析ES 可能充當處理關係被提出在DPEAT 模型的角色。

    外交。外交由創造和處理定義如同組織的能力戰略地處理它的與它的顧客的關係他們的期望。Heskett 和cd 。(1990) 辨認的處理的顧客期望作為一重要cbamcteristic 突破服務提供者。外交維度集中於發信號一個特殊價值提議對它的顧客和創造顧客服務質量期望公司的具體政策和行動。組織裝inffluence 顧客期望於罐中由發信號增加的產品可靠性, 保證優越服務或實施優越服務系統設計。達到這, 組織必須鞏固高水平標準化。標準化控制雇員謹慎, 實施優越規範化服務系統對增加的效率和有效率很大地貢獻在外交之內球形。徵ES 處理單調, 每天任務增加有效率。另外, ES 可能使人員謹慎減到最小往顧客由維護更加一致的procedur

  • 慧宣
    Lv 5
    1 0 年前

    ES浮現,當做分支的人工智慧( Al),從努力的艾爾研究員顯影電腦過程那個會說服當做人類. 工業工人興趣, 在過去數年裡,beenP實際上有顯示附近數碼裝備, 德州儀器公司,IBM, 通用汽車,全錄影印,Hewlett-ackard,卡內基團體,Intellicorp和許多的其他. 大學,諸如麻省理工學院, 斯坦福,卡內基-梅隆,Rutgers,UMIST,NTUA等繼續追趕專家系統科技和發展實際的 - 和豈但學院的 - 應用. 在跟隨段落,我們分析角色ES能玩經營關係介紹在DPEAT模型的.

    外交. 外交是定義如同這才幹的一組織到戰略上管理它的有關係的和它的顧客以創建和管理他們的期待. Heskett外星人索( 1990個 )識別管理顧客期待當做重要的cbamcteristic的突破伺服器設置者. 這外交度中心在這指定政策和操作的這公司那個信號一特殊的價值建議到它的顧客和創造customers'服務質量期待. 組織能inffluence顧客期待以發件號增強的產品可靠性, 擔保職位較高者服務執行職位較高者服務系統設計. 達到這,組織必須保護強放射性的標準化.

    標準化控件職員謹慎, 執行職位較高者標準的-服務系統捐贈非常到增強的效率和有效在範圍內這球體的外交. 徵募ES觸摸單調的,每天任務增加有效. 此外,ES能將減到最少職員謹慎向顧客附近維持更一致的procedur

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  • 1 0 年前

    ES 湧現了, 作為人工智能(Al) 分支, 從Al 研究員努力開發能辯解作為人的電腦程式。工業興趣, 多年來, 有beenP 由數字設備、德洲儀器、IBM 、通用汽車公司、Xerox 、Hewlett-ackard, 卡內基小組, Intellicorp 和許多實際顯示其他人。大學, 譬如麻省理工學院、斯坦福、卡內基梅隆、Rutgers 、UMIST, NTUA 和其他人繼續尋求專家系統技術和開發實用- 和不僅學術- 應用。在以下段, 我們分析ES 可能充當處理關係被提出在DPEAT 模型的角色。外交。外交由創造和處理定義如同組織的能力戰略地處理它的與它的顧客的關係他們的期望。Heskett 和cd 。(1990) 辨認的處理的顧客期望作為一重要cbamcteristic 突破服務提供者。外交維度集中於發信號一個特殊價值提議對它的顧客和創造顧客服務質量期望公司的具體政策和行動。組織裝inffluence 顧客期望於罐中由發信號增加的產品可靠性, 保證優越服務或實施優越服務系統設計。達到這, 組織必須鞏固高水平標準化。標準化控制雇員謹慎, 實施優越規範化服務系統對增加的效率和有效率很大地貢獻在外交之內球形。徵ES 處理單調, 每天任務增加有效率。另外, ES 可能使人員謹慎減到最小往顧客由維護更加一致的procedur

    參考資料: 大概是這樣摟!!細部要稍微修飾一下!!希望對你有幫助~~
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