摘星者 發問時間: 教育與參考考試 · 1 0 年前

管理學的解釋名詞...

1.system approach v.s contingency approach

2.scientific management v.s management science

3.administrative decision model v.s political decision model

4.empowerment v.s delegation

5.transactional leadship v.s transformational leadship

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what is strategic thinking? what is value creation in strategic management?

how would a strategic manager utilize strategic thinking in value creation?

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  • 1 0 年前
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    1.系統觀(System Approach):認為組織的問題並非由一,兩個獨立的變數所決定,而是由彼此關聯,相互影響的變數『共同』決定的。因此,系統觀點的管理學派強調要用『整體』的(Holistic)觀點來審視企業的問題。例如:銷售量不好,並不一定表示行銷部門作得不好,可能是因為生產的品質有差,也有可能是市場區隔的不夠完整等。權變觀( Contingency Approach):認為組織的管理中並沒有萬靈丹,吾人應該要因勢利導,在不同情況下,發展出不同的配套措施。

    2.科學管理 vs 管理科學:科學管理屬傳統的管理時期的代表學派之一。此學派主張主管應該透過科學的方法,從工作環境中尋找出一套『最好的管理方法』(One Best Way)。管理科學則是隸屬修正理論時期的學派,認為所有管理問題皆能以數學方程式,符號等來表達其邏輯關係,並且以電腦,系統分析,數學技術等方式來求得一個最適參考解。

    3.行政決策模式 vs 政治決策模式:前者又可稱之為『限制理性決策模式』。相較於『理性』的人,認為由於在實際環境中,資訊不完全,個人價值觀,偏好易變不明確等使得人們作決策時,追求的是一個『滿意解』(Good Enough)而非『最適解』(Optimal)。後者則認為,決策乃一連串的政治角力,權力鬥爭的過程。所以決策可以是為一種不斷結盟,談判的動態程序。

    4.賦權(Empowerment) vs 授權 (Delegation):賦權是一種結果,代表的是組織權力下放至基層的程度,屬於一種組織設計的方式。在這種設計下,部屬將完全掌握職權,並且擔負最終成敗之責。至於授權,代表的是一種程序,其意義是主管告知部屬義務,授與職權,交付職責並且搭配控制手法以確保部屬的工作成果。因為授權並不代表棄權,主管雖然授權給部屬,但是依舊必須擔負最終成敗之責。

    5.交易型領導 vs 轉換型領導:交易型領導指的是,主管透過澄清部屬的角色以及界定任務需求,指導以及激勵部屬達成目標。轉換型領導則是透過領導者本身的魅力,透過願景的塑造,動機的鼓舞以及心智上的刺激等,使部屬能夠超越私利,進而使組織達成更高的目標。兩者不同之處在於,前者帶人,後者帶心。前者透過物質上的誘惑使員工『盡力而為』,以達成組織預定的目標水準。而後者透過精神上的感召使員工『盡心盡力』,達成組織最高的目標水準。

    參考資料: Me
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