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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路網際網路其他:網際網路 · 1 0 年前

在奇摩網拍買了鞋子,有瑕疵不給退貨怎辦?

我在奇摩網拍買了一雙鞋子,但是我是直接用及時通跟賣家聯絡然後訂購的

當時我和賣家說,是要US7.5尺寸

當時他說有貨,但是後來收到貨時,是US8號

而且上面也有瑕疵,但是和賣家說之後,他居然下線

他之前說如果有問題可以退貨,而現在卻是如此 

我覺得我受到欺騙,該怎麼辦呢?

已更新項目:

我適用及時通訂的,好像不能評價耶...

3 個解答

評分
  • YP
    Lv 6
    1 0 年前
    最佳解答

    及時通的內容還留著吧?勿刪!

    你到賣家的問與答留言,跟他說你是在及時通跟他交易的買家,

    希望他能有誠意解決鞋子瑕疵的問題,留信箱請他回覆你。

    送出問答後將問答頁面存檔起來,如果賣家回覆你的問答再存檔一次,

    這是預防他刪除問答的方法,存檔備用對你比較有利。

    如賣家用信件回覆你也要留著不能刪除,直到他解決問題後再處理。

    再來是匯款的交易明細表也要保存好,那是你們的交易證據,

    上面有匯款帳號、金額、日期,所以這張很重要決不能丟掉。

    只要你還保留即時通、問與答、信件的內容,加上匯款交易明細表,相信他很難耍賴。

    當然,我希望這位賣家是個負責任的好賣家,這樣你就可以放下心頭重擔不用這麼大費周章了。

    這是個教訓也是個經驗,下次你要好好的在拍賣上購買,不要再做這麼冒險的事啦~。

  • 糖糖
    Lv 7
    1 0 年前

    這樣屬私下交易,有問題只能自己跟賣家據理力爭了,沒有保障

  • 1 0 年前

    有可能是賣家太忙碌啦 可以在試著跟他連絡

    看你有沒有下標購買

    有的話 可以先用MAIL或電話跟賣加說明要求換貨

    如果他都3.4天沒有回應 再用你得標的評價功能提醒他你的商品尺寸給錯 要換貨(這是非不得以找不到人在用的功能 買賣不外乎人情)

    通常這樣賣家都會回覆你

    如果沒有下標購買 那就直接與他聯繫

    MAIL電話都可以

    一般來說 都會回應你的 除非通聯後過了好幾天 他還不理你的話

    可以向拍賣平台管理投訴看看

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