caroline 發問時間: 家居與園藝維修 · 1 0 年前

LG的蒸氣滾筒洗衣機脫水會有燥音

我有一台LG蒸氣滾筒洗衣機,型號WD-12TFL,

用了11個月,最近一,兩個月發現脫水噪音變得很大聲(剛用時似乎沒那麼誇張),

有請維修人員來看,

他說是洗衣機定位沒定好,調一調就好,

調好後當場有拿一些衣服來試,

程序是:乾衣服丟入->開始洗衣行程約幾分鐘->看衣服濕了->脫水,

當場試噪音的確改善很多,

可是維修人員走後,

我按正常的洗衣行程來洗衣,

脫水噪音依舊大得嚇人,

老公說既然是定位問題,那我們自己調就好,

沒想到還是超大聲,

不得已再請維修人員跑一趟,

來看還是說定位問題,

調一調後,

又照第一次來維修的測試程序測試,

ok後就走了,

可是我按正常洗衣程序洗,噪音依舊~

甚至有一次洗衣完成後,洗衣機還移位了,

我都不好意思再叫維修來看了,

因為他測試時都正常啊!

請問有沒有相同經驗的使用者有修好的經驗可以分享,

或者有維修人員可以提供意見的,

我不需要以前文章的轉貼,

我希望有實際經驗分享,

謝謝大家~

已更新項目:

to "不想讓你知道"先生:

看了您的發言紀錄,

發現您真是LG達人呢!

謝謝您的建議,

但我有幾點疑問如下:

2 個已更新項目:

1.家中放洗衣機的地方是不是鋪"磁磚"?

我放洗衣機的地方是陽台,

地上是鋪磁磚沒錯,

(但那磁磚不是光面的,是防滑的)

可是大家放洗衣機的地方差不多都是鋪磁磚的吧?

(難道韓國人放洗衣機的地方沒有磁磚?這一點我真的想過~)

我有去檢查我家洗衣機的腳座,

可調式角柱是鎖死的,

不是鬆鬆的,

而且我的噪音是維修過後立即洗衣就又發生的,

不是洗了好幾次以後~

您說的鋪毛巾的方法,

若我再找維修人員來修,

還是修不好時,

我會試試的,

不過在陽台鋪毛巾很麻煩耶,

因為陽台常會有水,

毛巾泡水久了會不會發霉腐爛呀?

3 個已更新項目:

2.洗的衣服"件數"不夠

我都是好幾天洗一次衣服,所以不會有件數不夠的問題.

再來是我的洗衣機噪音都是發生在脫水時,

洗衣時很正常,

並沒有什麼能稱得上噪音的聲音~

3.應該沒有用洗衣袋吧!!

我有用洗衣袋,

但並非每次洗衣都會用,

用的時機跟您所建議的一樣,

我沒用洗衣袋時,

還是有噪音ㄝ~

4 個已更新項目:

謝謝您回應我這麼長的內容,

我有點擔心,

若我的狀況都不是您所說的,

是不是就修不好了呢?

看一些知識上的討論,

似乎這是LG的通病,

我的問題一貼出來,

馬上就有兩位朋友贊助這問題,

真是令我驚訝~

若真的是水平調整就可以解決的問題,

為何是用了近一年後才發生,

而且修了兩次都修不好?

以您維修的經驗,

有修好的嗎?

5 個已更新項目:

若真的是水平調整就可以解決的問題,

為何是用了近一年後才發生,

而且修了兩次都修不好?

以您維修的經驗,

有修好的嗎?

6 個已更新項目:

P.S.

7 個已更新項目:

我有兩個朋友最近剛好想換洗衣機了,

原本看我用LG滾筒用的還不錯,

也要跟進,

現在當然連考慮都不用考慮了.

真的誠心建議,

LG不要是廣告做得好而已,

產品的品質及維修的水準才是最重要的吧?

8 個已更新項目:

您已經離職了還這麼熱心,

LG應該發個獎牌給您~^___^

剛剛我又叫修了,

希望這次來能真正解決問題,

謝謝您~

9 個已更新項目:

維修人員已經來修過了~

他依照慣例先調一下腳座,

他來前,我已經用水桶泡了一桶衣服備用,

他調好後,

衣服丟進去脫水,

噪音出現,

他再調腳座沒啥改善,

於是維修人員建議拆了底部的層架,

他解釋說,

這層架是為了因應台灣消費者習慣發明的產物,

並非原廠的配件,

層架因結構問題(中空狀)並無法長時間承受洗衣機的重量,

因為已經是報修第三次了,

所以他把上蓋打開說要檢查是否有電線沒綁好而發出噪音,

問題也算是解決了,

10 個已更新項目:

不好意思,系統怪怪滴,上面的回答亂掉了,我重打一次~

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11 個已更新項目:

維修人員已經來修過了~

他依照慣例先調一下腳座,

他來前,我已經用水桶泡了一桶衣服備用,

調好後,

衣服丟進去脫水,

噪音還是出現,

他再調腳座沒啥改善,

於是維修人員建議拆了底部的層架,

他解釋說,

這層架是為了因應台灣消費者習慣發明的產物,

並非原廠的配件,

層架因結構問題(中空狀)並無法長時間承受洗衣機的重量,

所以一開始使用時沒有問題,

有可能過一段時間層架不是這麼穩固了,

噪音就會出現.

12 個已更新項目:

層架拆了後再調整一下腳座,

噪音的確好了很多,

問題也算是解決了,

我有問他是否可以幫我墊上止滑墊(事前電話連絡時他有提到會帶來幫我墊),

但他說曾架拆了就可以,

不用墊了~

希望這台洗衣機以後別再出什麼大問題了,

謝謝給我回答及意見的人,

3Q~

後記:

那個層架因為沒別的用途,

我們把它載到資源回收站去賣,

稱重約15公斤,

賣了45元~ =.=

7 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    您家中放洗衣機的地方是不是鋪"磁磚"?

    通常會發生這種問題是因為機器本身旋轉時產生離心力

    加上衣物的偏重導致剛啟動時會晃

    解決方法很簡單

    再報修一次

    請服務員再來幫你調整過

    這次請他將腳架調到"最低"的水平狀態

    就是把機器下方可調式角柱轉回去

    而且固定螺絲要鎖回去

    很多維修員只是調好水平

    沒有把固定螺絲鎖上

    導致洗了幾遍腳會轉動又高低不平

    重點來了....

    當他調整好之後

    拿一塊不要的毛巾

    剪成5~10公分大小的方塊

    在每個腳座下各放兩塊

    讓腳座跟地板增加摩擦力

    才不會又跑掉~

    因為每塊磁磚貼的時候高低不一樣

    當腳座跑到別塊磁磚時就會產生這個問題

    再來一種可能性是

    洗的衣服"件數"不夠

    您可能在洗的時候只有2~3件(不包含內衣褲襪子)

    裡面又有吸水會變重的物品時(牛仔褲~浴巾等)

    就會產生旋轉偏重導致運轉聲音大

    若是這種情形

    您可以試試看

    一次丟個10件襯衫或T恤用您平常的洗衣模式再試試看

    我還遇過一種情形是在"洗"的時候就會有很大的拍打撞擊聲

    那是因為清潔劑放太多

    導致水份泡沫化衣物在旋轉時拍打撞擊機器產生

    這種情形只要將清潔劑大量減少就可以解決

    對了!!

    您應該沒有用洗衣袋吧!! ~"~

    洗衣袋會把一堆衣服變成一袋衣服=一件衣服

    脫水的時候一定會很大聲

    因為機器旋轉重心偏一邊

    **個人建議......

    滾筒洗衣機使用洗衣袋時機

    1.襪子~內衣~內褲~嬰幼兒衣物

    2.有裝飾物的衣服(珠珠鍊子或別針等)

    洗衣機本身不會洗壞您的衣服

    怕的是衣服把衣服洗壞(摩擦)

    用洗衣袋的原因是

    1.怕小東西掉進機器內部(我曾經修過丁字褲卡排水孔導致不排水)

    2.怕衣物上的裝飾品掉落或勾壞其他衣物

    3.怕女性內衣的鋼圈脫落(這個東西只要掉進去要把機器全部拆解才拿的到)

    2007-04-26 14:38:58 補充:

    其實還有兩個地方有問題

    1.避震器

    某些型號出廠時避震器軟硬不適中

    因為是型號共用所以有這種情形

    (用一段時間就會出現)

    2.水平石

    在滾筒洗衣機內膽前方

    會有2或3塊磚紅色馬蹄狀水平石

    有些10KG型號水平石少一塊

    也會有您說的情形發生

    (也是用一段時間會發生)

    因為新機避震器夠硬

    撐得住桶子

    等到避震器軟了

    水平石又不夠重就會晃動大

    上述兩項是滾筒洗衣機來台灣之後才發現的缺失

    因為臺灣人跟外國人洗衣習慣不同所衍生出的問題

    算是設計不良

    也算是產品改良

    但我建議.......

    機器有問題要處理是應該的

    但是別給服務員壓力

    讓他明白您知道有這些毛病

    請他幫您處理好

    別只是調水平

    2007-04-26 14:43:43 補充:

    滾筒洗衣機有專用橡皮腳墊

    它就像一個淺碟子

    凹槽剛好可以放進洗衣機腳座的腳

    對了對了.........

    您的洗衣機當初買的時候有送下座嗎?

    就是底下有個抽屜的鐵座

    有的話請服務員幫您把機器從上面拿下來再試試看

    有時候是下座震動形成噪音!!

    2007-04-26 14:44:43 補充:

    叫服務別因為叫太多次所以不好意思

    您買了一台價位不算便宜的洗衣機

    總不能叫您每次要洗衣服都要望機興嘆吧

    別忘了!!

    您當初付的錢也包括保固期的服務唷

    您會因為保固期沒付錢叫太多次不好意思

    但他們卻不會因為過保固跟您收錢而覺得不好意思

    最後祝您早日找到問題癥結

    能夠快樂的使用產品

    祝順心!!

    2007-04-26 14:48:12 補充:

    順帶一提

    我去年9月就從LG新竹離職了^^!~

    現在會在這替人解答是因為不想讓當初的那些機器變成孤兒

    而且新公司新產品

    難免有使用方法不熟悉

    而造成之誤動作

    有時也會被斷定為故障

    只是不想讓大家花錢受氣又找不到方法解決

    所以在這替大家解答

    ^Q^

    2007-05-02 05:12:44 補充:

    恭喜您找到解決方法了^^

    也希望您對該產品會越用越有心得

    參考資料: 自己的維修經驗
  • 1 0 年前

    我是用LG 10kg的 WD-10PFD滾筒洗衣機,脫水的時後抽水時會發出嗚~嗚聲!很大聲.只用兩年就這樣..我不會買LG了.

  • 1 0 年前

    謝謝妳的經驗分享喔~

    關於水平儀的問題,

    在維修人員第一次來調整無效時,

    我老公也拿了水平儀出來測量,

    發現根本沒有達到水平位置,

    但調整洗衣機的腳及底座的腳後,

    發現它可調整的幅度很小,

    所以不管怎麼調,

    都無法讓洗衣機達到水平位置,

    當維修人員第二次來時,

    我就跟他提到這個問題,

    也詢問他是否有用水平儀,

    他的回答是,

    這是靠經驗的,用水平儀沒用啦~

    所以,

    水平儀對他們來說是不需要的~@@

    2008-05-30 09:13:17 補充:

    建議您拆掉層架試試吧~ @@"

  • 1 0 年前

    我們家的也是LG 滾筒洗衣機,洗衣服的時間很久,脫水時好大聲而且會移位,維修後不久又開始移位,而且洗衣槽會卡污垢洗不掉,讓我有點後悔買滾筒洗衣機

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  • 1 0 年前

    我家是用LG 10kg的 WD-10PFD滾筒洗衣機,有一次也是半夜洗衣機脫水時突然很大聲,像有人一直在大力敲門一樣,把我媽嚇了一大跳,跑到後陽台看,洗衣機竟然從牆角震動到跳出來。

    這是第一次這樣,洗的東西是中件的腳踏墊,不過以前洗很多次就沒這樣過!!

    我相信那是衣物重量不平均脫水時轉動造成的問題,但我們也不知道怎麼解決,不過我媽是氣的把那件腳踏墊整個丟了= =

  • 1 0 年前

    我也是一樣的情形到現在都還沒改善耶不知道怎麼辦才好

  • 1 0 年前

    坦白說, 樓主的經驗我+1,

    一模一樣的經驗, 變得不好意思叫他們來了.

    如果定位會有問題, 為什麼第一次安裝時(某黃色的招牌來裝的, 有沒有用水平儀我都很懷疑) 可以用一整年沒事呢?

    我看我們串聯來抗議好了, 到是LG的維修人員沒有完成定位, ?

    還是根本他的洗衣機用一段時間結構會變化造成有不必要的角動能?

    我的是前一代沒蒸氣10公斤的, 最誇張的經驗是有一晚被吵得睡不著, 以為有人在敲門結果一看不得了, 洗衣機從平台(水泥5CM高) 上一邊跳下來了@@"

    趕快把它停住.

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