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匿名使用者 發問時間: 電腦與網際網路網際網路其他:網際網路 · 1 0 年前

如何寫一篇措詞 ”稍微強硬” 的英文書信呢?

因為工作關係我常常東奔西跑,

有時在美國,台灣,中國大陸,

於是我申請了一種服務,

是可以轉寄我所有美國郵件到我目前的所在位置,

這個並不是郵政信箱,而是有專人會幫我處理郵件,

之前我在購物網站成功的買了幾樣東西,

上禮拜我又在同一個網站買了一些東西,

但這次他們卻自動取消掉我的訂單,

一開始他們說我的信用卡沒有認證

(雖然沒有認證,但是我卻都能在第一時間成功下單?),

後來連續下了4次,被取消了4次,

經過多次e-Mail詢問他們說 "因為我的美國地址是不合法的!",

一開始他們還挺有誠意回答我的問題,

後來我跟他們說明了我的情形,

甚至表明可以提供我的護照、信用卡證明文件等等給他們證明我的身分,

但他們就不再回我信了

我相信美國是一個重視人權及服務的國家,

所以我一直都蠻客氣的,

想請問各位,我該如何在措詞上強硬一點的表明我的立場,

讓他們稍微緊張一點而不是只把我當成一個 "e-Mail收件人"呢?

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真的沒人可以解答嗎?

2 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    因為不暸解您整個的實際情況

    和確實要向對方表達的內容

    一般感覺美國是一個重視人權及服務的國家

    不過也是個種族歧視的確存在的國家喔

    而種族歧視也是一種嚴重的指控

    因為只是透過E-Mail往返

    其實並無法經由聲音表情等方面再加以判斷

    因為就E-Mail來說

    如果完全不搭理真ㄉ算蠻沒輒ㄌ, 粉無奈

    相信您必定已經試過對方令人失望的客服態度

    如果有類似消費者協會或是相關的投訴單位....

    或是熟識消費者法令的單位.....

    更強硬的則是透過媒體或是法律途徑....

    這些或許都是一些參考的管道

    其實如果您有美國的朋友

    或許可以請對方幫您實際了解一下

    或是代您發聲...

    通常美國人對爭取自己的權益是絕對不會手軟的

    粉抱歉無法立即替您解決當務之急....

    以上僅提供個人小小想法供您參考喔

    祝 順利.....

    2007-05-06 12:01:55 補充:

    補充一點ㄛ...

    經驗告訴我... 其實美國人還蠻死腦筋ㄉ...

    有時他們只會By the Book

    如果是這樣... 也只有依照對方ㄉBook嚕...

  • 1 0 年前

    一般來說..這種服務可能不被接受

    因為這就像我們在購物網購物一樣

    你的地址類似於將物品送到我們的(郵政信箱)一樣式不被允許的

    所以一定找找個活生生的人

    這樣對他們來說他們也才覺得有保障

    不知有沒有回答你的疑惑

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