關於微軟的Service Packs?Hot fixes?

我想問:
什麼是Microsoft Service Packs?
什麼是Hot fixes?
Windows 2003中有哪些 Service Packs 與 Hot fixes?

拜託不要給我微軟的網址,我就是因為看不懂才發問的,請當我是初學者一樣詳細的教導,謝謝~謝謝!!
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