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小語 發問時間: 商業與財經個人理財 · 1 0 年前

明明就已繳款,還要被罰違約金???

我有一張大眾現金卡,每個月10日繳款,這個月我7號就去轉帳,結果銀行一直打電話催收,起先以為是詐騙集團的不理它?後來被煩的受不了,打電話去問客服,才知道銀行那沒收到我的款項?要求我再去繳一次,不然就會產生違約金。實在很不想理它,明明就已繳款,錢也被扣了,還要被罰違約金,很沒道理。到底要去哪裡才可以抗議?這吸血的銀行~~

5 個解答

評分
  • ?
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    你因該有轉帳ㄉ收據ㄅ~~~你先確認有無轉錯~~~把收據傳真到客服ㄑ~~讓他們ㄑ查呀~~~

    只要有收據確定你有轉他們就不會收你違約金囉~~~不要偷懶~~~花一點點ㄉ時間可以保障自己ㄉ權利~~~如果確定是銀行ㄉ錯~~他們又不肯退你違約金~~也不承認他們ㄉ錯~~~那你就打電話ㄑ消基會囉~~~~

  • 小綠
    Lv 4
    1 0 年前

    一、其實你平靜的想一想,若是銀行沒收到你的錢,不和你聯絡、不作通知,直接就在下一期的帳單裡列出你的循環利息、違約金,那你不是更氣?

    二、銀行有通知沒收到帳款,若你的帳款下一期還是有要作繳款的動作,我個人建議,可以先去繳一期<當然手頭上方便的話>,再作你之前繳款的查詢,看你用什麼方式繳款、有無單據、繳款單據上有無蓋章、若用ATM繳款,看是不是號碼有錯啊!畢竟銀行是個「電腦>人腦」的組織,你錢沒進來,電腦就直接會顯現出你是遲繳OR不繳的嘛,那你有遲繳記錄,吃虧的還你的啦!

    三、有時信用卡忘了繳款,若是第一次OR不常有<要看各銀行的規定,SOORY我沒大眾的所以不清楚>的遲繳,和客服講一下<態度好點,畢竟對方也是為了三餐在工作而已>通常可以取消的啦!

    參考資料: 自己
  • 豐賢
    Lv 6
    1 0 年前

    你好

    我是行員

    正常下若你有轉帳成功銀行不會跟你在摧款

    可能是轉帳失敗所造成

    若你接到通知建議你 確認是否交易失敗

    以免影響自己權益

    若是交易成功以扣款 請確認轉出卡銀行是否有轉錯或是扣帳又無法入帳 可釐清責任歸屬 才可找到申訴對象呀

    若還有問題可以為你解答 ~~~~ 感恩

    參考資料: 行員
  • 1 0 年前

    不合情理! 銀行應不會打電話催收的! 產生違約金對銀行有利, 應查一下你的繳款是否真的有被扣款, 這就是證據! 銀行不能罰你錢! 但是有一次是我的金融單位真的沒扣款成功! 可向金管會告她一狀!!參考一下!!

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  • @@"
    Lv 6
    1 0 年前

    轉帳有單子~拿那個去銀行跟他ㄇ掉資料出來比對一下就知道了

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