有關管理學的一些問題

1. 麥肯錫公司曾提出7s的觀念架構,7S是指哪些?

2. 學者HERBERT SIMON 以較為務實的角度對決策行為提出詮釋,他認為多數經理人的決策為何?

3. 工作分析又稱工作設計,重點包括?

麻煩對這方面問題有研究的知識家們幫我解答,謝謝!!

1 個解答

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  • 1 0 年前
    最佳解答

    一、七S架構(7S Framwork)

    其主要強調競爭優勢來自於企業之關鍵組織特性,企業應將其搭配來達成組織目標,其內容包含:

    (一)策略(Strategy)

    係組織行動之指導方針,引導組織以有限資源達成長期目標。

    (二)結構(Structure)

    即組織結構,是組織分工協調之基礎。

    (三)系統(System)

    以開放系統(Open system)觀點,形成組織作業程序,鏈結組織運作。

    (四)共享價值(Shared Value)

    係組織特定之意圖或觀念,此一原則將影響組織成員的行為產出。

    (五)用人(Staff)

    係說明組織未來的人力資源管理方向架構。

    (六)技能(Skill)

    係指組織達成目標的過程中所具備之能力。

    (七)風格(Style)

    係指經理人之管理風格。

    二、準理性決策(Quasi-rational Decision Making)

    係指因環境具不確定性,且資訊不充分的情況下,無法追求至善之最佳解,因此退而求其次的求取滿意解(Satisficing Solution)

    ,故又稱為「有限理性(Bounded Rationality)」或「限制理性(Limit-ed Rational)」,Herbert Simon(1945)將此稱為「行政人(Administrat-ive Man)」。

    三、工作設計我不確定喔,我對工作設計這方面沒記多少東西,因為工作設計(Job Design)指的是將一任務組合成一完整的工作之道,所以說管理者在進行工作設計時會重視成員的社會心理因素,使成員融入工作,所以說管理者會不斷進行「工作再設計(Job Redes-ign)」來提高成員的滿足感;所以說~~重點應該是「工作再設計」,工作設計只是個起頭罷了。再來,工作分析跟工作設計是不同的東西,工作分析我放第四點,希望對你有幫助。

    四、工作分析(Job Analysis)

    係一決定職務,以及對於工作需求技能之程序,並決定該工作所雇用之員工類型。在工作分析的程序中應產生下述兩種文件:

    (一)工作說明書(Job Description)

    為一書面說明書,詳細敘述員工某一特定工作之內容與責任。

    (二)工作規範(Job Specification)

    也事一份書面說明書,詳細敘述員工執行工作所具備之條件。

    參考資料: 腦子與我的愛書
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