《評論》請各位發表”全國電子”的服務態度~

已更新項目:

感覺真的不是很好。

大約10幾年前,我擁有的第一支casio電子錶,就是因為去全國換電池被毀了(防水型手錶換完電池後,只是洗手而已居然浸水,拿去修理,他也只是拿吹風機吹一吹而已。當時太笨不懂得跟他理論)。

就此對他印象很差。

後來他強力打廣告,揪感心ㄟ。

想說過那麼久了,也許服務會好一點吧!不然廣告打那麼大。

工程用計算機沒電,拿去換。

裡頭是2顆不同形式的電池,居然只幫我換一顆。

還好我有當場試,問他怎麼還是沒電。

他說另一顆型號的電池,他們店裡沒有貨....

天啊~~那我只換一顆電池有個屁用啊!!

也沒告知我只換一顆而已。

當場我就請他換回去。

週遭的親朋好友也都發生過類似不愉快的事。

也許會說只是一些分店的害群之馬。

但是我所知道的都是不同店家所發生的。

這樣子全國的服務管理機制真的出了大大的問題。

3 個解答

評分
  • 匿名使用者
    9 年前

    我去全國電子買隨身碟卻是遇到這個情況就是,明明是原廠提供的終身保固,店員硬要說有會員才有終身保固,然後說是客服講錯,沒說是店員是他自己說錯,好險我買的隨身碟,原廠有終身保固,不然買到沒終身保固的東西我臉會臭掉

  • 1 0 年前

    真的,全國電子態度非常惡劣。我在高雄去過兩間,臉色都很像我欠他錢一樣,以後絕對不去那間買任何東西!!

  • 1 0 年前

    其實,全國電子的服務態度真的需加以改善,..燦坤也是,都還蠻差勁的,差就差在全國電子的廣告真的是拍的太成功了,但實際上並沒這樣...~

還有問題?馬上發問,尋求解答。