Jerry 發問時間: 電腦與網際網路軟體 · 1 0 年前

xp時常無法正常關機

本人的XP時常關機時,停留在(正在關機)這畫面,此時滑鼠再那也可以移動,但是就是無法關機。

而本人在Norton裡面的安全威脅中發現三個病毒;是否這三個病毒與無法正常關機有關呢???

1.分別為二個感染檔案備份

(A)>>>Infostealer.Gampass

其顯示受影響區域檔案

(細節為C:WINDOWS\Web\printers\3EAD65.exe)

(B)>>>Infostealer.Lineage

其顯示受影響區域檔案

(細節為C:WINDOWS\Web\printers\images\3EA65.dll)

2.另一個為已隔離>>>>>>>>>>為Trojan Horse

其顯示受影響區域為二;

一為執行中的服務(細節為vgadown);

二為檔案(細節為c:\WINDOWS\avp.exe)

4 個解答

評分
  • 璧菁
    Lv 7
    1 0 年前
    最佳解答

    板大請下載AVG ANTI-SPYWARE這套抓病毒的軟體

    這套軟體很好找很好下載(英文介面操作)很簡單的

    下載後先跟新到最新(UPDATE)

    然後開始掃描(SCANNER)

    掃描(COMPLETE SYSTEM SCAN)

    掃瞄完成點(A開頭那一個選項)

    之後完成顯示抓到的毒都是done為止

    接著會要求你重新開機

    重開機後就好了

    2007-09-14 23:03:08 補充:

    掃瞄完成點選(A開頭那一個選項)

    APPLY ALL ACTIONS如果不能點就點下面的

    或者是IGNORE ONCE 選擇DELETE

    然後點APPLY ALL ACTIONS

    直到抓到的毒都是done

    重開機(如果還是不行按下重開機鍵讓電腦重開機)

    到作業系統後試著關機看看有沒有改善

  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 1 0 年前

    應該是中毒所造成的系統檔案損壞

    建議重灌.......

    若不想重灌也是可以用,只是關機時要強制關機

    (按住電源鍵不放約幾秒會自動關機)

    參考資料: exp
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