pretty girl 發問時間: 社會與文化語言 · 1 0 年前

國外客人來訪, 開會要準備什麼資料?

我以前的工作從來沒有單獨接待過國外客人…(好緊張)

現在有一個墨西哥的客人說要來我們公司拜訪介紹他們自己

我們沒有和這個客人接觸過,

這個客人有可能會成為我們的潛在客戶

請問我要準備什麼才能用在我們的會議中?

開會要注意什麼? 一般這種會議會進行多久?

如果有聽不懂的英文單字怎麼辦??

他們的發音會不會讓人很難聽懂???

請各位有經驗的大大們提供我一些見議吧

我好緊張,好怕出錯

5 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    1. 簡報 Presentation

    如果你的工作只是簡報介紹(Company presentation ), 你必須把簡報內容 以英語串聯, 勤加練習 ,直到不用看原始稿. 另外簡報內容衍生相關資訊的議題 ,也要準備 ,通常與產品具相關性. 碰到不會的問題 ,請求旁邊同事答覆(生命共同體 ,大家意一起來). company

    profile ,等靜態資料先算好, 並預先置放, 投影設備先操作, 確定會

    work.

    2. 工廠參觀 Plant Your:

    除非生產流程 你很熟 , 而且英文對應也演練過, 要不然要找會 的人帶.

    3. Wrap up meeting:

    再次回到簡報室 可能有較深入討論 這要看 是代理商( Agent / Broker ) 或是終端機客戶 (end user) 不過其議題會包括:

    A. 業務面---合約(Contract/Agreement) 代理權(Agency/ sole Agent in certain region) 報價 (Quotation) 計價方式(Price list) .競爭者 (Who are your competitors/ Compositeness of your products) 產品特性

    ( What makes your products different from your competitors)

    模治具(Tooling charge/ Fixture charge) 工本費 (Set up charge/ sample charge) 免費樣品 (Free sample)

    運費(Freight charge) 出貨方式 (By air or by sea) 指定貨運商 (Designated forwarder? 付款條件

    (Payment term-L/C, TT? How many days? to be paid Upon receipt of goods?/ before shipping ?/ along with order placed?/ After passing final inspection? ?

    B. 製造面--- 樣品交期(Sample lead time) 量產交期(Production lead time) 急單(rush/urgent order) 災難處理(disposal of disaster)

    生產設備(What production facilities do you have?)

    C. 品管面---品管設備 (What QA facilities do you have) 品管系統(What is your quality system ? Are you ISO 9002/14000 Certified?)

    品管人員(IQC/QC/OQC/PE/ QAE)異常處理 ( How is a Corrective Action Report being generated/ Sorting process/Reworking process / Returned to vendor/ issue a debit note?/)

    不同產品 議題不同 除非你是要業務主管 否則只要搞定應文就好.

    來自個簡報做過千場的人的建議.

    2007-10-22 15:40:54 補充:

    Compositeness of your products) 產品特性 之"Compositeness" 為

    competitiveness 之誤

    參考資料: 來自個簡報做過千場的人的建議.
  • 1 0 年前

    To make his visit more productive, I suggest that you send an email to him asking him what he want during the meeting. From there you can plan the agenda, example 1. Presentation by your company, profile & product. 2. Presentation by your customer comapny, profile etc. 2. Q & A session etc

  • 1 0 年前

    Hire mini-bus with English speaking driver

    No extra charge for English service

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  • 1 0 年前

    第一次都會緊張的,但就算有失誤,也要表現穩重、誠懇。

    客戶拜訪,基本要準備Company Profile , Product Introduction ,

    如果Company Profile夠詳細的話,資料都會很充足了。

    另外,就是說明你們的優點(品質、價格、交期、產品獨特性)、與你們合作的好處...

    不要怕出錯,出錯才有進步,想到10年前我第一次接觸外國客戶,也是有點小失誤,但從錯誤中學習,進步的會更快。

    加油喔!

    Alan Lu

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  • 1 0 年前

    1.一份公司介紹 .ppt,讓客戶瞭解公司概況及增加信任度。

    2.產品介紹 .ppt,針對客戶有興趣的產品來解說。

    3.公司參觀

    4.餐敘

    以上就是一套完整的流程了,至於細部就要好好作功課了。

    發音是靠練習的,請先擬好講稿,在家對鏡子好好背一背吧。

    聽力無法一夕增強的,現在只能靠自已先將客戶有可能提的問題好好準備一下,相信都能解決的。

    聽不懂的就說聽不懂,客戶會有用你聽的懂的方式再問你的。

    以上

    參考資料: 老人
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