人力資源管理-員工訓練

Question

培訓場地的安排
一.選擇培訓場地的考慮,有哪些?
二.妳認為培訓場地的安棑,對訓練效果有很大的影響嗎?
三.員工訓練時,課程安排,課程設計,講員人選,訓練方法,何者為重要?
     為什麼?

心語 · Accepted Answer

一、建構學習環境的舒適圈是課程安排很重要的前置準備工作，提供您美國PA體驗式培訓的評估資料參考： 
G團隊目標 (Goals) 
目標是什麼？團隊想要達成的目的為何？個人目標是否與團隊目標一致？團員們是否都明白目標及任務？團員們是否已達成共識了？ 
R團隊準備程度 (Readiness) 
團隊的能力與技巧極限在那裡？是否發揮所長，發揮最大效用？團隊存在的行動動機是否強烈，強烈到什麼程度？是否每個人都參與其中？或是有人採取淡漠觀望態度？是什麼原因使得他們態度表現如此？ 
A團隊受影響程度 (Affect) 
團隊的整體感覺如何？可以觀察到團隊什麼樣的行為？是否行為與言語表達部份有出入？還是有未說出來的部份？團隊中隊員互相關心與活動投入的程度為何？信賴與支持的程度又是如何？ 
B團隊整體行為表現 (Behavior) 
團隊整體表現如何？是否意見分歧，互不受羈束與約定，還是達成共識分工合作達成目標？團隊傾向於個人英雄式解決問題，抑或是團隊合作共同解決問題。團隊中的互動是良好的還是惡性的？合作的程度又是如何？ 
B生理狀況 (Body) 
團隊是否面臨某方面的壓力？伙伴們疲累的程度又是如何？身體上的疲累是否影響專心的程度？周遭環境是否令人不舒服？要如何做才能使得大家再度專心於參與活動或課程的學習？ 
S階段性成長 (Stage) 
團隊凝聚力的階段性成長在那裡？團隊成員個人的階段性成長又在那裡？團隊行為與個人行為表現是否持續維持在評估水平上？團隊整體認為凝聚力的成長又在那個階段呢？ 
S環境 (Site) 
環境包含硬體設施裡的教室會場、設備、教學器材；及軟體部分的課程設計、團體塑造的文化氛圍與學習動能。引導師必須在執行過程前或過程中，注意以下相關細節： 
周邊環境可能對團體造成什麼影響？ 
是否有足夠的資源進行活動，例如場地的範圍、較學器材的多寡與操作格局。 
團體成員組合是否有不同的職業或文化背景？進而影響課程設計與執行。 
二、 
團隊成長課程或技職訓練，都需要硬體設備的配合才能增加學習的效果，尤其以技職訓練更為明顯。 
三、員工訓練時,課程安排,課程設計,講員人選,訓練方法,這四個評估項目對訓練來說都非常重要； 
課程安排：關係著訓練的目的達成。 
課程設計：建構完整的訓練規劃流程與團隊安排。 
講師人選：牽動整個訓練的品質與教學方法。 
訓練方法：學習是為了學會學習的方法，許多講授事的訓練已逐漸式微，選擇體驗式培訓是最有效的訓練方式。 
   
至於體驗式培訓課程提供您中華體驗學習展協會www.pataiwan.org網址 
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晴峰 · Answer

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