電腦資訊─網路交易

何謂網路交易?網路交易的方便性、優點、缺點、安全性,注意事項、容易發生的問題、和解決方法《請一一詳細說明,越多越好

8 個解答

評分
  • ?
    Lv 4
    1 0 年前
    最佳解答

    我覺得網際網路行銷的優勢...

    整體而言,網際網路的興起與發展對於行銷..具有相當多的優點:

    1.網路上的資訊可隨時更新,改善了行銷的服務品質。

    2.利用網路傳輸客戶資料,大幅簡化行銷作業,降低時間與人力成本。

    3. 提供全年每天24小時不間斷的服務。

    4. 由淺至深,在網路上提供顧客可用產品行銷資訊。

    5. 沒有地理疆界的限制---網路行銷無遠弗屆。

    ---------------------------------------------------------------

    缺點 :

    雖然網路行銷具有相當多的優點,但是但詐欺及駭客事件仍然層出不窮,所以網路交易安全與線上安全問題還有很大的發展空間及很長的路要走,以網路交易安全而言,雖然許多網站均以加密技術,如數位簽章、SSL (Secure Socket Layer)、SET (Secure Electronic Transaction)等機制將個人資料如信用卡號等進行加密,以確保安全,但一般消費大眾對其之信心仍有待考驗。至於能否在線上完成核保與商品的複雜度息息相關,因此行銷者應設法將保險商品及作業流程標準化,如此較容易在網路上進行有保障的銷售。

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    最終有效解決之道---研擬相關法律規範:

    透過網路交易之商業行為日趨普遍,未來或將成為交易市場之主流,顯見保護網路交易之法制化工作,實已刻不容緩,其中又以涉及個人隱私及資料認證之問題,亟須建立一套鑑定機制,爰建請政府針對網路交易之認證,參採先進國家法制,研擬「電子署名法」,以保障消費者之權益,特向行政院提出質詢。

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    以上是我的淺見及在網路上得知的相關常識...希望對你有所幫助~^_^~

    參考資料: 網路+自己
  • 匿名使用者
    6 年前

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  • 匿名使用者
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  • 匿名使用者
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  • 匿名使用者
    7 年前

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  • 匿名使用者
    7 年前

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    看了,謝謝。

  • 匿名使用者
    7 年前

    網路上買內褲,建議最好有實體店面,不然怕沒有品質保障,

    都去百貨買PS的..全名叫做 private structure,後來就都在網路上買,拍賣這一家專門賣

    這個品牌的,又最平價,給你網址 https://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/Y2696981810

  • 1 0 年前

    隨著網際網路的普及,電子商務的發展也成了必然的趨勢,網路購物已逐漸成為消費者之購物形態,但是也因此造成層出不窮消費者因透過網路購物,從而發生個人資料外洩或被迫接受企業經營者所自訂之違反誠信原則之定型化契約條款,例如:消費者因購買商品而留下之個人資料,遭不法業者不當之利用,從而不斷收到所謂之垃圾郵件;或以線上刷卡購物受騙(詳後例)等。為此,行政院消保會初步觀察各種網路交易之類型後,發現造成網路購物消費爭議之原因,其根源就在於網路購物之模式與傳統之面對面模式有別,消費者無法與業者進行溝通以及檢視商品,為使消費者不致因此對網路購物產生恐懼而卻步不前,並充分享受網路交易所帶來的便利,乃研訂「網路交易定型化契約應記載及不得記載事項指導原則」,除將請各主管部會於研擬定型化契約範本或其應記載及不得記載事項時納入外,並將公布於「全民消費者保護網」供消費者於網路上進行交易行為時作為參考之準則,其重要內容如后:

    (一)關於個人資料保護之相關措施:

    (二)消費者網路交易重要基本原則:

    1.企業經營者應訂定合理之承諾期限,以網頁或其他方式,向消費者為明確之表示。

    2.消費者以信用卡刷卡扣款方式為給付時,企業經營者應自商品寄送或服務提供後,方可向信用卡收單機構請求帳款。

    3.企業經營者透過網路交易之電腦系統應有自動回覆系統,供消費者再次進行確認。

    4.企業經營者透過網路與消費者進行交易,應建立安全交易機制,並於消費者告知帳號密碼遺失或遭冒用時,立即停止網路交易之處理及利用且採取相當之保護措施。

    5.基於消費資訊透明原則,企業經營者不得以定型化契約條款約定消費者應遵守企業經營者所擬定之其他(不利)規範、亦不得為不利於消費者之約定,例如單方變更契約消費者不得異議、任意終止契約不負賠償責任、廣告僅供參考以及將風險轉嫁由消費者承擔,特別是電腦系統被駭客入侵或冒用時,企業經營者不得以定型化契約條款約定不負賠償責任等。

    此外,行政院消保會亦提醒消費者於網路上進交易時特別注意下列事項:

    一、查證業者身分。

    二、充分暸解所欲購買的商品或服務的規格及品質等各項資訊。

    三、詳讀各項交易條款。

    四、仔細閱讀業者的隱私權政策。

    五、選擇安全付款方式【例如:貨到付款】

    六、保存各項交易資料

    七、注意業者是否有快速、有效、公平之消費爭議處理機制。

    八、對於下列網路上的情形應特別注意,以避免受騙。

    1.交易的條件太好。

    2.在交易完成前要求你提供個人或財務的資訊。

    3.高額誘人的抽獎或贈品活動。

    4.須先寄送金錢以換取特別贈品的交易。

    5.高報酬率之投資機會。

    6.誇大功效的醫療或保健產品。

    最後,行政院消保會呼籲消費者倘有任何消費爭議,或有消費相關問題要諮詢或申訴,均可撥打「1950」全國性消費者服務專線電話轉接各縣市消費者服務中心,或直接向各縣市政府消費者保護官請求協助。

    本會委員會議日前通過「網路交易指導原則」特別針對消費者以線上刷卡方式購物,特別規定企業經營者應遵守下列規範:

    (一)透過網路交易之電腦系統應有自動回覆並請消費者再次確認裝置。每項交易完成後,企業經營者應立即以電腦系統自動回覆通知消費者或提示消費者利用再確認裝置確認,並經消費者再確認後交易契約成立。

    (二)消費者以信用卡刷卡扣款方式為給付時,企業經營者應自商品寄送或服務提供後,始得向信用卡收單業務機構請求帳款。此即所謂「貨到付款原則」

    本件案例消費者之所以受騙,重點就在於網路交易過程企業經營者欠缺設置網路交易自動回復系統以及建立線上刷卡貨到後業者方得向刷卡銀行請款之機制,因此本會所通過之「網路交易定型化契約應記載事項指導原則」第12、15點即在於建立此一安全交易規範,並將充分落實於各主管機關所研修之「定型化契約範本及其應記載及不得記載事項」內容,例如:本案例之情形,本會將請經濟部據此修正「電器買賣定型化契約範本」。

    網路交易定型化契約應記載及不得記載事項指導原則

    (一)應記載事項

    第一點 個人資料保護原則

    第二點 依請求答覆查詢、供閱覽個人資料等義務        

    第三點 維護個人資料正確性義務

    第四點 契約目的消失或期限屆滿時個人資料之處理

    第五點 個人資料處理請求之期限

    第六點 個人資料安全維護義務

    第七點 個人資料損害賠償責任

    第八點 保密義務

    第九點 同意以電子文件為表示方法

    第十點 承諾期限

    第十一點 履行日期明確性原則

    第十二點 信用卡給付扣款原則

    第十三點 帳號密碼遺失或冒用之處理

    第十四點 會員權利義務之說明

    第十五點 自動回覆電腦系統之建立

    第十六點 安全交易機制之建立

    參考資料: 詳情請見http://www.cpc.gov.tw/npdetail.asp?id=211
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