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班頭
Lv 7
班頭 發問時間: 藝術與人文詩詞與文學 · 1 0 年前

請問管理學的P.D.C.A各代表何意?

請問管理學的P.D.C.A各代表何意?

可以各給我英文全字及中文解釋嗎?

3 個解答

評分
  • 1 0 年前
    最佳解答

    PDCA循環,就是由

    P計畫(Plan)

    D執行(Do)

    C查核(Check)

    A處置(Action)

    四大步驟過程所構成的一連串追求改善的行動,亦有人稱為「戴明循環」(Deming Cycle)或「戴明轉輪」(Deming Wheel)。

    PDCA之源起

     戴明循環是戴明博士(W. Edwards Deming)在西元1950年受邀於日本講習時所介紹的一項管理理念,最初應用於品質管理,爾後擴及企業各階層的管理思維及行動上,經由不斷的改進而成為如今的面貌。

    如何使用PDCA?

     常常有人問:PDCA循環到底是由哪一個步驟開始?一般的說法是,其始於現況研究,透過事實資料的收集,擬定一個改善的行動(P),隨之執行該計畫(D),然後檢討績效(C),查核預定的目標是否已經達成(A)。如果答案是肯定的,則進一步將整個方法標準化,以防止錯誤再度發生,同時確保爾後都能運用新方法,維持改善後的成果;否則另行改試其他對策。

     然而事實上,上述的想法只對了一半。一般而言,「問題」可區分為兩種類型:(1)問題解決型與(2)課題達成型。前者指「經常反覆發生的問題」;而後者則是「過去未曾發生過的課題」。面對經常反覆發生的問題,PDCA循環應始於查核(Check,C)階段,逐一進行CAPDCA等步驟;若是未曾發生的課題,則由計畫(Plan,P)開始。如此一來,PDCA不斷循環,改善後帶來新的作業標準,新的作業標準不久後又成為下一階段的改善目標,達到「止於至善」之境界。

    如何應用?

     推動PDCA循環時,每個步驟都有注意事項,分述如下。

     (1)計畫(P):應採目標管理,注意要領包括:

       a.訂定目標

       b.決定目標達成的方法

       c.決定目標達成否的評估基準

     (2)執行(D):依據計畫實施且為了能夠確實落成計畫,此階段應進行一個小型的PDCA循環。

     (3)查核(C):依據先前擬定的評估基準查核實際績效,也就是將目標值與實績相對照。

     (4)處置(A):在查核後如果發現未能達成目標,首先採取緊急對策,消除該現象,然後再進一步進行PDCA循環設法防止相同的問題重複發生。利用不斷的應用PDCA循環完成「循環」的真義。若是達成目標,甚而超越目標,則應將此新對策標準化,儲存成為公司的技術規範,提昇公司的能力與市場競爭力。

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  • 1 0 年前

    一、PDCA定義

     PDCA循環,就是由P計畫(Plan)、D執行(Do)、C查核(Check)及A處置(Action)四大步驟過程所構成的一連串追求改善的行動,亦有人稱為「戴明循環」(Deming Cycle)或「戴明轉輪」(Deming Wheel)。

    二、PDCA之源起

     戴明循環是戴明博士(W. Edwards Deming)在西元1950年受邀於日本講習時所介紹的一項管理理念,最初應用於品質管理,爾後擴及企業各階層的管理思維及行動上,經由不斷的改進而成為如今的面貌。

     最早的戴明循環分為設計、生產、銷售、研究四個階段(如圖一),日本人將其中的改善觀念與管理功能的觀念相結合(如圖二),修改為PDCA循環,以便適用於各種狀況。應用初期,PDCA各階段分別由不同的人員執行(如圖三),現今則修正為個人或團體思考的準則(如圖四)。

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  • 1 0 年前

    PDCA迴圈的概念最早是由美國品質管制專家戴明提出來的,所以又稱為“戴明環”。PDCA四個英文字母及其在PDCA迴圈中所代表的含義如下:

    1、 P(Plan)--計畫,確定方針和目標,確定活動計畫;

    2、 D(Do)--執行,實地去做,實現計畫中的內容;

    3、 C(Check)--檢查,總結執行計畫的結果,注意效果,找出問題;

    4、 A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA迴圈。

    參考資料: 網路
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