我的e卡通壞掉了 怎麼回事?

我的E卡通之前有被鎖卡 我也請司機幫我解鎖了

也可以儲值 但是儲值完以後 怎麼要感應的時候 

就不能感應了 一直感應不到 是不是壞到了?

還是被鎖太多次了 可是那天有解開了阿 也可以儲值 

怎麼回事呢? 如果是卡片壞了 請問要去哪裡換阿??

請告訴我 謝謝!!

2 個解答

評分
  • 榮哥
    Lv 5
    1 0 年前
    最佳解答

    去你先前辦理或是購卡的地方諮詢

    那裡應該有服務台吧

    去那裡問是最清處的唷

  • stock
    Lv 7
    1 0 年前

    臺灣通中彰投版(原臺中e卡通)持卡人下車時忘記刷卡扣款,經司機或客運公司加值解卡,其特許上車次數紀錄達「一週兩次或一個月三次或累積六次」者,持卡人之卡片即列為黑名單卡片,黑名單卡片將無法進行交易,需至臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處辦理解卡。

    目前依你所描述的狀況,於人工加值∕售卡處加值可以加值,但搭乘公車時,公車驗票機無法讀取你的卡片,那就表示你的卡片已經被列入黑名單,所以你需將卡片帶至臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處,繳交最後一次乘車記錄之乘車路線以該路線之全程票價並加收50%價款後辦理解卡,臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處會開立繳款證明。

    臺灣通中彰投版(原臺中e卡通)黑名單條件及解卡作業說明:

    ‧黑名單條件:

    持卡人因下車未刷卡,經特許上車次數紀錄達「一週兩次或一個月三次或累積六次」者,持卡人之卡片即列為黑名單卡片,黑名單卡片將無法進行交易,需至臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處辦理解卡。

    ‧解卡作業:

    卡片被列為黑名單之持卡人,需至臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處,繳交最後一次乘車記錄之乘車路線以該路線之全程票價並加收50%價款後辦理解卡,臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處會開立繳款證明。

    臺灣智慧卡股份有限公司臺中服務處

    臺中市綠川東街32號8樓之21

    電話:(04)2229-1588

    傳真:(04)2229-6886

    服務時間:

    上班日上午9時至晚間8時

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